As empresas perdem muito dinheiro com contratações erradas. Existem pesquisas no Brasil que mostram que um processo seletivo para encontrar um colaborador qualificado pode demorar mais de 8 semanas e envolver um investimento financeiro alto, considerando as horas dos profissionais envolvidos com recrutamento, seleção, entrevistas, treinamentos e todo processo de onboarding.
No conteúdo de hoje eu quero trazer para você orientações importantes que irão tornar mais assertivo esse processo de contratação.
Na hora de montar uma equipe para agências e times de marketing, a experiência e as habilidades técnicas são importantes, mas não é só isso que conta. O que realmente faz a diferença é como cada pessoa se encaixa na cultura da empresa e se suas atitudes e comportamentos estão alinhados com o que a equipe precisa para crescer. Isso significa olhar além do óbvio durante a contratação, prestando atenção não só no que os candidatos podem fazer, mas também em como eles fazem e se vão contribuir para o ambiente de trabalho de forma positiva.
Essa abordagem mais ampla ajuda a definir melhor os caminhos de desenvolvimento para cada colaborador, baseando-se não apenas em suas competências técnicas, mas também em suas características pessoais. Isso é crucial para montar uma equipe que não só entrega resultados, mas que também trabalha bem junta, se adapta às mudanças e está sempre pronta para enfrentar novos desafios.
Em resumo, antes de pensar em habilidades e experiências, é essencial considerar como cada nova contratação vai se integrar à equipe e contribuir para a cultura da empresa.
Vou listar aqui algumas competências importantes que devem estar contempladas nos descritivos de cargos ou nas diretrizes gerais da sua empresa.
Durante as entrevistas, é importante deixar claro para o colaborador o perfil comportamental que a empresa busca alinhada a sua cultura organizacional. Esses itens também devem ser avaliados nos processos de one a one e feedback.
Mentalidade Ágil
Busque candidatos que demonstrem adaptabilidade e flexibilidade, com uma predisposição para abraçar mudanças e ver os desafios como oportunidades. A capacidade de responder rapidamente às tendências do mercado e contribuir com ideias inovadoras é fundamental.
Comunicação Efetiva
Priorize profissionais que possuam habilidades de comunicação claras e eficientes, capazes de estabelecer um diálogo aberto e construtivo. A habilidade de trabalhar coletivamente em direção a objetivos comuns, compartilhando feedbacks e ideias, é indispensável.
Colaboração e Trabalho em Equipe
Valorize a capacidade de trabalhar em equipe, promovendo um ambiente colaborativo baseado em confiança e respeito mútuo. A sinergia entre os membros da equipe potencializa a criatividade e a eficácia das campanhas.
Foco no Cliente
Selecione profissionais com uma forte orientação para o cliente, capazes de desenvolver empatia e compreender profundamente as necessidades do público-alvo. Essa habilidade é crucial para criar estratégias e campanhas que ressoem verdadeiramente com os clientes.
Resolução de Problemas e Pensamento Crítico
Procure por candidatos que se destaquem na análise de situações complexas e na tomada de decisões informadas e ágeis. Uma combinação de pensamento crítico e criatividade para solucionar desafios é essencial.
Proatividade e Iniciativa
Dê preferência a indivíduos proativos, que não apenas esperam por direção, mas que estão sempre em busca de soluções inovadoras e melhorias nos processos e estratégias de marketing.
Gestão do Tempo e Priorização
A habilidade de gerenciar eficientemente o tempo e definir prioridades claras em um ambiente de trabalho acelerado é crucial. Isso assegura a produtividade e a entrega de trabalho de alta qualidade.
Capacidade de Aprendizado Contínuo
Enfatize a importância do desenvolvimento pessoal e profissional contínuo, procurando candidatos que estejam comprometidos em se manter atualizados com as últimas tendências de marketing e tecnologia.
Liderança Servidora
Candidatos que demonstram uma liderança que apoia, capacita e inspira os membros da equipe são valiosos para promover um ambiente onde todos possam assumir responsabilidades e liderar projetos.
Criatividade e Inovação
Incentive a busca por profissionais que não temem pensar fora da caixa e explorar abordagens criativas, essenciais para desenvolver campanhas de marketing que se destacam no mercado.
Inteligência Emocional
Priorize candidatos que possam compreender e gerenciar eficazmente suas próprias emoções e as dos outros. A inteligência emocional favorece a criação de um ambiente de trabalho mais harmonioso e produtivo, sendo crucial para a gestão de conflitos e para o estabelecimento de relações sólidas tanto dentro da equipe quanto com os clientes.
IMPORTANTE: Para que você possa exigir esse tipo de comportamento dos colaboradores é FUNDAMENTAL que seu modelo de gestão tenha uma estrutura adequada e seja um ambiente que REALMENTE favoreça a execução dessas habilidades no dia a dia, caso contrário será mais um caso de uma “cultura organizacional teórica, mas não efetiva”.
A Cultura organizacional precisa ser construída a partir de ROTINAS E RITUAIS que estimulam os colaboradores a serem protagonistas na busca dos resultados.
Ao fomentar estas competências dentro de sua agência ou departamento de marketing, você estará não apenas aumentando a eficácia de suas campanhas, mas também construindo uma cultura de trabalho resiliente, inovadora e profundamente alinhada com os valores e objetivos da sua empresa.
Quer saber como colocar tudo isso em prática aí na sua empresa?
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Crédito Imagem: Freepik
