Segundo uma declaração enviada pelo McDonald’s à imprensa, Tariq Hassan, chefe de marketing da empresa, deixará o cargo. No seu lugar, ficará a Alyssa Buetikofer, atualmente CMO do McDonald’s Canadá. Ela assumirá o cargo de vice-presidente sênior, diretora de marketing e experiência do cliente do McDonald’s EUA em 15 de fevereiro.
“Logo após as férias, Tariq Hassan, nosso Diretor de Marketing e Experiência do Cliente, compartilhou comigo que, após muita reflexão, ele chegou à conclusão de que agora é o momento certo para ele se afastar de seu papel no McDonald’s. Ficou claro que não foi uma escolha que ele fez levianamente. Tariq ama esta marca, ama este Sistema e ama a equipe que ele montou”, explica o comunicado escrito por Joe Erlinger, presidente do McDonald’s EUA.
Chefe de marketing do McDonald’s ainda dará suporte por três meses
O comunicado explica que Tariq Hassan ainda ficará mais três meses no cargo para dar suporte e fazer a transição. “A liderança de Tariq nos ajudou a nos transformar em um negócio digital orientado por dados, impulsionando o crescimento e construindo novos recursos para fortalecer nossa marca no futuro”, disse Erlinger.
“Alyssa Buetikofer entrou para o McDonald’s em 2011 e ocupou cargos na empresa em três regiões geográficas. Durante uma passagem anterior pela equipe de marketing dos EUA, ela foi uma das pessoas por trás do lançamento da popular plataforma Famous Orders da marca, que impulsionou o engajamento social e os resultados comerciais”, explicou o Marketing Dive.
“[Buetikofer] é uma comunicadora clara e atenciosa e uma líder experiente que realmente abraça o papel crítico que o marketing desempenha em como nos conectamos com nossos clientes, inspiramos a fidelidade à marca e expandimos nossos negócios”, disse Erlinger no comunicado à imprensa.
Vale lembrar que o marketing é um dos grandes desafios do McDonald’s. Afinal de contas, os fast foods estão enfrentando um pouco, principalmente, porque as pessoas decidiram comer mais em casa. Mesmo que o lucro da rede tenha sido positivo em 2024, a empresa ainda precisa de boas estratégias para dar continuidade para as vendas.
Temos visto este trabalho, principalmente, nas últimas campanhas com anúncios, por exemplo, da volta do Pokémon no McLanche Feliz, dentre outros.
Alyssa Buetikofer “se juntou ao McDonald’s em 2011 e ocupou cargos em três regiões geográficas e cinco departamentos, o que lhe deu uma ampla perspectiva de nossa marca, nossos clientes e nossa vantagem comercial. Mais recentemente, sob a liderança de Alyssa como CMO do mercado canadense, o McDonald’s Canadá lançou o MyMcDonald’s Rewards e expandiu seu menu para apresentar o McCrispy, Chicken Big Mac (o LTO de alimentos de maior sucesso do mercado, de todos os tempos) e expandiu as opções de bebidas que mantiveram o McDonald’s Canadá relevante em relação às tendências locais. Durante sua passagem mais recente na equipe de marketing dos EUA, ela foi uma das mentes criativas por trás do lançamento da plataforma Famous Orders, que, como todos sabemos, contribuiu para um engajamento social recorde e gerou resultados comerciais tremendos. Sei que ela continuará a elevar a relevância de nossa marca e nos posicionar para cumprir nossa estratégia em 2025 e além”, explicou o presidente da marca no comunicado.
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