As mudanças no mercado de gás natural no Brasil e no mundo conduziram a 8ª edição do Fórum de Marketing das distribuidoras de gás natural do Brasil, idealizado pela, multinacional japonesa, Mitsui Gás. O evento aconteceu wm Florianópolis nos dias 5 e 6 de outubro no Hotel Majestic. O objetivo do evento foi debater a função da comunicação em um cenário que inclui queda mundial no preço do petróleo, desinvestimentos da Petrobras, entrada de novos players no setor e uma sociedade que cobra cada vez mais transparência e informação das concessionárias.
O fórum contou com a participação das distribuidoras estaduais de gás natural, as quais compartilharam com as demais as suas iniciativas recentes e projetos de comunicação. Entre os palestrantes estavam João José Forni, especialista em gerenciamento de crise, Leila Prati, diretora de negócios da Shell no Brasil, Adiel Paes Louzada, gestor do call center da Petrobras, e Raphael Estrella, consultor da Mitsui Brasil.
O Assessor de Comunicação da SCGÁS, Leonardo Mosimann Estrella, explica que o trunfo do evento é a troca de experiências em reunir desde grandes corporações mundiais do setor até representantes estaduais, como Celesc, Casan e Secretaria de Comunicação do Governo do Estado. “O foco do fórum é debater as mudanças no mercado do gás natural, com debates profundos sobre o propósito das nossas organizações nesse cenário de ampla atenção social e fortalecimento da concorrência”, revela.
Rafael Estrella, consultor da Mitsui Brasil, falou sobre a importândia de se trabalhar com dados para a tomada de decisão. A importância de medir o impacto das ações e, que é por meio dos dados que é possível identificar o que pode ser melhorado e o que vem dando certo para o negócio.
Alexandre Schoubek, gerente de marketing da Gás Brasiliano, falou sobre a importância da inteligência geográfica para os mercados de gás natural. Alexandre falou sobre as várias pesquisas que realizaram, primeiro para conhecer o mercado, depois a geografia, depois como se comportavam as usinas que produziam biomassa e como o gás natural poderia se inserir neste mercado sem competir. Com todos os dados que eles tinham a Gás Brasiliano criou um projeto que chama usina hibrida, O projeto visa maximizar o retorno financeiro das usinas de açúcar e etanol por meio da inserção do gás natural no ciclo de vapor da biomassa. Nesse contexto de integração de biomassa e gás natural, a eficiência aparente do gás atinge valores entre 85 % a 140% – razão entre a quantidade de energia adicional gerada e a quantidade de gás natural aplicado, garantindo a competitividade do gás natural na aplicação. Um dos pontos mais relevantes da solução apresentada é que a quantidade de gás natural inserida é pequena, porém a eficiência global das usinas pode ser aumentada significativamente.
A Foco Social & Businnes Intelligence, participou do evento provocando um questionamento de “para quem a gente faz marketing?”. Além da abordagem estar diretamente ligada a importância do engajamento dos colaboradores para a maior eficácia estratégica do posicionamento da instituição, levantou-se a bandeira de que profissionais engajados são mais produtivos com isso o negócio prospera. “Estamos vivendo uma era em que não tem mais como produzir resultados sem propósito. As pessoas buscam isso: a realização. Nós sabemos que não é mais possível se manter sem resultados, por isso afirmamos que, hoje, não é mais possível manter resultados, de longo prazo, sem crescimento humano”, ressalta Kelli Pierini, a analista de inteligência de negócio da Foco.
Os participantes avaliaram o fórum como uma troca importante para todo o setor, pois o compartilhamento de experiências favorece o crescimento e o fortalecimento do trade. Principalmente nesse setor que está em constante mudança, entre os fatores que mais chamaram a atenção estão o posicionamento e a importância das pessoas, como acrescenta o gerente de marketing da PBGás, Carlos Romeu “três pontos que eu destacaria do fórum é o posicionamento do marketing no centro da gestão, o marketing como estratégia corporativa e as pessoas no centro de tudo, este é o meu registro, meu entusiasmo”, revela.
No final do Fórum, o consultor Gerson Ferreira conduziu um Fishbowl, um formato de discussão em grupo que promove o diálogo e a troca de experiência entre os participantes da sessão e permite que todos tenham as mesmas chances de opinar e expressar seus pontos de vista, para a efetividade da interação o time do fórum escolheu dois temas: posicionamento e confiança.
O Fórum é itinerante e a 9a. edição será em Manaus/AM. As datas ainda não foram definidas, mas já foi eleita a comissão de organização do evento com representantes do Amazonas, Santa Catarina e Minas Gerais.
