“Profissionalizamos a entidade. Fizemos mudanças de pessoas, contratando um executivo com experiência e preparo. trazendo assim um novo olhar para a entidade que hoje tem 30 funcionários.
Construímos um planejamento estratégico comercial e financeiro para 2018. Vamos investir muito em relacionamento com os associados, com o mercado, com a sociedade e em treinamento.
Os pensamentos estratégicos estão relacionados com as atitudes que realizamos em 2017 citadas acima. Mas, principalmente, no relacionamento com clientes e o mercado mostrando a importância da mídia eletrônica. A transformação do cliente tem a ver com estarmos próximos dele. Estarmos atentos e entendendo o que ele faz quer e precisa.
Estamos bastante confiantes para 2018. Não otimistas, pois sabemos que ainda teremos um ano difícil. Caso o Brasil não mude o modelo de Estado e de regulamentação da Sociedade, teremos anos difíceis pela frente.
O sucesso está relacionado diretamente ao tamanho dos mercados de consumo no Brasil e da eficiência da empresa e de seu relação com os clientes. Por isso, estamos confiantes.”
Marcello Correa Petrelli
Presidente da ACAERT
