O reconhecimento de marca muitas vezes é visto como um indicador “difuso” – especialmente por ser associado a metas iniciais do funil de vendas – mas, na realidade, ele pode ser um objetivo valioso por si só e um sinal concreto de sucesso. Aumentar o reconhecimento pode impulsionar tanto o retorno sobre o investimento em mídia (ROAS) quanto as vendas.
Um novo relatório da WARC, intitulado “O que funciona na construção do reconhecimento de marca”, investiga os diversos aspectos desse tema e mostra como as marcas podem alcançar melhores resultados.
Qual a importância do reconhecimento de uma marca?
O reconhecimento de marca revela como os consumidores pensam sobre determinada marca, seja de forma espontânea ou estimulada, e como isso influencia suas decisões de compra. Esse fator é essencial para a construção do valor da marca (brand equity). Apesar de muitas vezes subestimado, seu impacto direto e positivo nas vendas o torna uma peça central da estratégia de marketing.
Dado-chave
Um estudo da empresa Fospha revelou que marcas que dedicaram pelo menos 5% de seus orçamentos para ações de reconhecimento e consideração obtiveram um retorno 22% maior sobre o investimento em publicidade. Além disso, marcas já bem reconhecidas que aumentaram esse investimento em 10% viram suas vendas crescerem em 13%.
Principais aprendizados
Embora o reconhecimento de marca seja uma métrica do topo do funil, é fundamental que os profissionais de marketing entendam claramente o que ele representa – como conceito, objetivo e indicador de sucesso – para não confundi-lo com outros sinais mais profundos de força da marca, como disponibilidade mental.
Pesquisas mostram uma ligação sólida e consistente entre impressões de campanhas focadas em reconhecimento e resultados de negócios, o que indica que esse tipo de métrica tem maior valor quando analisada de forma integrada, e não isoladamente.
Alcance e frequência são fundamentais para construir e manter o reconhecimento de marca. O alcance permite que a marca seja vista por um público amplo, enquanto a frequência reforça a lembrança e o reconhecimento – etapas cruciais para levar o consumidor adiante no processo de compra.
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Fonte: WARC
