Se você já assistiu a um comercial do McDonald’s e sentiu vontade instantânea de comer um hambúrguer, não foi por acaso.
Se você foi a uma loja da Starbucks e sentiu vontade de tirar uma foto do seu copo com o seu nome, também não foi por acaso.
O marketing de experiência tem o poder de despertar sensações e criar conexões emocionais com o público, tornando uma marca inesquecível. Através de imagens bem pensadas, sons envolventes e até estímulos sensoriais indiretos, grandes empresas moldam nossa percepção sobre seus produtos.
McDonald’s
A rede estadunidense de fast-food , McDonald’s, domina a arte de vender não apenas comida, mas uma experiência. Seus comerciais exibem imagens ampliadas dos produtos, destacando texturas e movimentos que estimulam os sentidos.
Um dos elementos mais usados pela rede é o close-up do queijo derretendo, escorrendo lentamente pelo hambúrguer, transmitindo uma sensação de cremosidade e sabor inigualáveis. Além disso, a maciez do pão, a carne grelhada e o vapor saindo das batatas fritas formam um espetáculo visual que ativa nossa memória gustativa.
No YouTube, diversos comerciais do McDonald’s apostam nesse conceito. Um exemplo é a campanha “New Chicken McCrispy Honey Soy!”, que mostra o frango crocante sendo partido ao meio em câmera lenta, enfatizando a textura e o som da crocância. O objetivo? Fazer com que o espectador praticamente sinta o sabor do lanche apenas assistindo ao vídeo.
Burger King
O Burger King, por sua vez, usa um elemento ainda mais primitivo: o fogo. Seus comerciais destacam a carne grelhada na brasa, com chamas visíveis e aquela fumaça que imediatamente remete ao cheiro de churrasco.
Um bom exemplo é o comercial “Whopper Whopper”, no qual a marca mostra a carne sendo preparada na grelha, criando uma conexão visual direta com o conceito de sabor autêntico.
Starbucks
Enquanto os fast-foods enfatizam textura e suculência, o Starbucks trabalha a ideia de conforto. Seus comerciais mostram o café sendo preparado, com closes no vapor subindo da xícara, na cremosidade do leite e também nos copos da marca sendo utilizados como meio de comunicação, nos quais os baristas anotam os nomes dos clientes, reforçando a ideia de uma experiência memorável.
Quando vemos um hambúrguer suculento na tela, nosso cérebro já imagina seu sabor. Quando ouvimos o barulho da crocância, sentimos a textura antes mesmo de dar a 1ª mordida. As marcas que entendem essa lógica dominam a atenção do consumidor e transformam simples refeições em verdadeiros DESEJOS INSTANTÂNEOS.
Lembre-se de que o seu público não precisa apenas ver seu produto… ele precisa sentir.
por Zacarias John Guerra, jornalista do portal Acontecendo Aqui, com formação em Strategic Marketing Management pela Ohio University, nos Estados Unidos.
