Uma das maiores empresas de refrigerante do mundo, a Coca-Cola finalizará 2024 com 20 mil influenciadores integrados na sua estratégia de marketing global. A marca começou o ano com 11 mil pessoas. “A nossa nova televisão são os influenciadores”, vice-presidente global e chefe de marketing da empresa, Manuel Arroyo, durante o 39º Congresso do Grande Consumidor Aecoc.
Segundo informações do El Economista, a Coca-Cola quer apostar em uma nova forma de publicidade. Vale lembrar que a empresa investe 70% do seu orçamento em ativações na televisão e 65% em canais digitais.
Arroyo ainda falou no evento sobre “a transformação de marketing mais radical da história da Coca-Cola”, onde a empresa conseguiu elevar a sua quantidade de clientes no mundo em 11% no período de dois anos. Atualmente, são mais de 50 milhões de consumidores, após ter passado duas décadas com uma base estável que não cresceu. “Decidimos que o marketing e a inovação se tornariam mais uma vez o principal motor de crescimento da empresa”, disse ele, de acordo com a publicação.
Para a Coca-Cola a nova estratégia é apostar em oferecer experiências aos consumidores
Ainda segundo Manuel Arroyo, a marca trabalhará com a ideia de que “as experiências são a nova televisão do marketing da Coca-Cola”. Com isso, ele aproveita para listar quatro pilares. “Arroyo aponta um produto com perfil superior em sabor e funcionalidade à média do mercado como o primeiro desses pilares de experiência, seguido de experiências ao vivo que geraram grande fluxo e receita após a pandemia. Em terceiro lugar, a gestora coloca a estratégia nos seus mais de 30 milhões de pontos de venda para promover a preferência da marca, item para o qual se dirige pelo menos metade do marketing da empresa e, por último, a aposta no mundo digital como forma de ligar o outras três experiências de marca”, explica a publicação.
Ele ainda acrescentou dizendo que a “fórmula secreta não é o que está na caixa registadora do banco em Atlanta, mas sim saber que as nossas marcas devem ser promessas que se manifestam com experiências, com experiências que devem deixar memória”.
Quando pensamos em experiências, ele explicou que pretende transformar os códigos QR na nova televisão da Coca-Cola. “A melhor ferramenta digital, que já está presente em 75% das nossas embalagens”, disse. “Quando geramos um bom programa de marketing digital segmentado com esses dados, alcançamos entre 10 e 30 milhões de cadastros de novos usuários”, acrescentou.
O comércio eletrônico também “começou a ganhar força”, diz Arroyo. Através da venda eletrônica a Coca-Cola consegue direcionar melhor as suas campanhas para públicos segmentados. “Tudo isso está gerando níveis espetaculares de crescimento nas transações”, afirmou o gestor.
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