A RCI – Resort Condominiums International, empresa líder mundial em intercâmbio de férias, premiou o empreendimento Costão do Santinho, localizado em Florianópolis, SC, com o Gold Crown, além do Top Producer e do Excelence in Service.
Para Rafael Pires, diretor comercial adjunto do Costão do Santinho e diretor do Costão Vacation Club, esta conquista representa o forte reconhecimento. “Estamos muito felizes com as premiações que reconhecem a qualidade e excelência de serviços do nosso produto. O fato de termos a RCI como parceira neste segmento também ajuda a garantir o sucesso do clube de férias do Costão do Santinho”, reforça o executivo.
Para conquistar o Gold Crown, entregue anualmente, os empreendimentos devem apresentar avaliações satisfatórias, realizadas pelos próprios sócios, que analisam quesitos como atendimento, hospitalidade e o serviço de apoio a clientes, assim como a manutenção do hotel, limpeza e facilidades no local.
Já o Excelence in Service é um prêmio concedido aos empreendimentos que oferecem um serviço excepcional aos seus clientes. A escolha se deve às qualificações que os próprios sócios RCI conferem em seus comentários por meio de pesquisas online. Quesitos como check-in/out, hospitalidade, manutenção do empreendimento, manutenção da unidade e limpeza são considerados nas avaliações. E, por fim, o selo Top Producer reconhece os empreendimentos afiliados que conquistaram um número recorde de novos membros associados à RCI.
“Estamos muito felizes e satisfeitos com os serviços oferecidos pelo Costão do Santinho, conclui Maria Carolina Pinheiro, diretora da RCI no Brasil.
