Posicionamento (positioning) é algo ainda mal compreendido e mal interpretado no ambiente de marketing. Repetidas vezes lemos que uma marca está “mudando ou “apresentando seu novo posicionamento”, algo impossível. Como o posicionamento refere-se à posição do produto ou marca na mente do consumidor/usuário, só ele pode mudar a posição que a marca tem atualmente na sua mente. Obviamente, a mudança de posição pode ser influenciada pela vastíssima variedade de pontos de contato e as múltiplas ações de comunicação.
É importante diferenciar o “posicionamento competitivo” do “top of mind”. Embora muito útil para o marketing, o “top of mind” é um estudo de recall, de lembrança e popularidade, e não, necessariamente de escolha e preferência. O posicionamento é, de fato, uma batalha da sua marca “contra” os concorrentes conhecidos para assumir uma posição de liderança, secundária, etc nas mentes das pessoas.
Se a empresa – com o suporte de sua agência – objetiva alterar o posicionamento ou mesmo reposicionar um concorrente, a informação fundamental que necessita é a posição atual. E como se conhece a posição presente da marca? Algumas vezes essa percepção é intuitiva, mas é arriscada. A forma correta e segura é o mapeamento da mente do consumidor/usuário por meio da análise de “diferecial semântico” da marca frente aos seus principais concorrentes. Conhecido esse diferencial, é possível formatar com mais segurança o plano de posicionamento.
A boa notícia: depois de uma temporada profissional no radiojornalismo, Emilio Cerri retornou à suas origens, o marketing e a comunicação de mercado, ativando a consultoria Marketall que divide com Alexandre Cerri. Mas, mesmo no tempo que esteve afastado do marketing, Emilio nunca deixou de ser um “evangelizador” do verdadeiro posicionamento, trabalho reconhecido pela Ries & Ries (Atlanta), do criador do posicionamento Al Ries e sua filha Laura Ries.
A Marketall, além de realizar estudos de “diferencial semântico”, oferece o processo estratégico de 5 estágios para que a sua marca “possua” uma posição competitiva nas mentes dos consumidores. Para conhecer o menu de serviços de marketing da Marketall, fale diretamente com Emilio Cerri (48 99973 4573).
