Segundo um levantamento da Neotrust, empresa responsável pelo e-commerce brasileiro, 2021 foi um ano recorde de faturamento, totalizando mais de R$ 161 bilhões. O número de pedidos aumentou 16,9%, com 353 milhões de entregas.
Desse modo, as empresas tiveram que se adaptar às novas demandas dos clientes e consequentemente, os profissionais de marketing começaram a entender melhor o comportamento de compra dos consumidores. A Criteo, líder ad tech, preparou um relatório sobre a Commerce Media, explicado o conceito e os impactos que o setor varejista terá no futuro. Além disso, o estudo apresenta dados que evidenciam a importância da Commerce Media às empresas e consumidores.
Mas afinal, Commerce Media será realmente o futuro do varejo?
A Commerce Media é vista como o futuro da publicidade digital, especialmente à medida que a indústria passa por uma transformação em relação a dados first-party e longe de third-party cookies. Sendo assim, o Commerce Media é crucial para os profissionais de marketing que desejam ativar campanhas publicitárias e alcançar consumidores no mercado.
Em sua forma mais simples, a mídia de comércio conecta profissionais de marketing e proprietários de mídia a dados primários e uns aos outros para que todos possam oferecer experiências mais ricas aos consumidores.
O que são dados comerciais?
É um conjunto de dados de compra e intenção que fornece informações sobre comportamentos e jornadas do consumidor e pode ser usado para fornecer resultados superiores. Inclui:
• Visualizações de página e produto
• Produtos adicionados ao carrinho
• Produtos adquiridos (on-line e off-line)
• Cliques em anúncios
• Dados contextuais de editores, como URLs, categorias contextuais e palavras-chave
• Informações do produto, como categorias, SKUs, preços, descrições
• Identificadores como e-mails com hash, números de telefone com hash e IDs de visitantes (como IDs aleatórios armazenados em cookies primários).
Vale ressaltar que, quanto maior for o conjunto de dados comerciais, mais insights você pode obter.
Pesquisa de produtos em sites de varejo e marcas
Prevê-se que o comércio eletrônico mundial se aproxime de US$ 7 trilhões (mais que o dobro das vendas de 2019) e representará quase um quarto de todas as vendas no varejo até 2025 (um grande aumento em relação à participação de 13,8% que detinha em 2019).
Os consumidores não compram apenas na Amazon ou pesquisam no Google. A pesquisa feita pela Criteo mostra que mais compradores estão agora iniciando sua pesquisa de produtos em sites de varejo e marcas, que estão superando os mercados on-line e os mecanismos de pesquisa como o primeiro ponto de contato líder.
É o apelo por mais privacidade e controle que está remodelando a indústria de publicidade e informando a nascente categoria de mídia de comércio. Somente trabalhando juntos os profissionais de marketing e os proprietários de mídia podem oferecer as experiências que conquistarão a confiança e a lealdade dos consumidores no futuro.
Coisas como privacidade, cookies, endereçamento e responsabilidade estão mantendo o setor de publicidade digital acordado à noite. Mais consumidores estão on-line do que nunca, mas a capacidade de oferecer experiências personalizadas está ficando cada vez mais difícil. A mídia de comércio é uma solução para essas grandes mudanças que prejudicam o setor, porque está enraizada em dados primários. Os dados primários são o futuro da publicidade digital porque são a chave para vincular a identidade de forma responsável entre os ambientes e criar um alcance de público endereçável.
Em síntese, o Commerce Media é a favor de uma Internet aberta. Internet pela qual os consumidores acessem todos os tipos conteúdos e que possam ter a liberdade de escolha. E isso é essencial, principalmente para poder entender os tipos de clientes e o que fazer para melhor atender. Do mesmo modo, a IA e a maneira de apresentar anúncios são um jeito poderoso para os media owners monetizarem os dados do seu público e aumentarem a receita. À medida que os dados first-party ganham destaque, o Commerce Media desempenhará um papel ainda mais crítico no sucesso dos media owners.
Realmente, o Commerce Media está avançando cada vez mais rápido e com certeza irá facilitar o trabalho conjunto de profissionais de marketing e media owners, trazendo, por fim, boas experiências aos consumidores.
Foto do topo:Pixabay
