A Samsung lança a campanha “Experiência Samsung, só na Samsung”, destacando as principais razões para comprar em sua Loja Online e no app Samsung Shop.
Criada em parceria com a agência Suno United Creators e embasada em insights do consumidor, a ação dá sequência à publicidade iniciada em 2025 com o objetivo posicionar o e-commerce da marca como ponto focal de uma experiência de compra premium, que traduz no ambiente digital o padrão flagship da Samsung, reforçando os benefícios de se comprar direto da fabricante, serviços e condições exclusivas, atendimento personalizado e suporte durante toda a jornada do consumidor.
A campanha foi desenvolvida com base em pesquisas qualitativas e quantitativas conduzida pela Scoop&Co e mensurada por meio da pesquisa Online Shopping Tracker1, da Kantar, encomendadas pela Samsung, ambas com insumos relevantes em relação às percepções do consumidor e o espaço que seu canal pode conquistar. A marca desponta entre as mais percebidas pelos consumidores em atributos como segurança nas compras online e percepção de valor.
Com filme de 30 segundos e desdobramentos on-line, as peças reforçam atributos da marca sob os pilares relacionamento, cuidado e personalização.
Rodrigo Parente, diretor de marketing D2C da Samsung Brasil afirma que, “Fruto de um processo de escuta ativa às necessidades do nosso consumidor, a campanha vem para mostrar que, ao comprar diretamente na Samsung, o cliente encontra benefícios exclusivos, atendimento especializado e um ecossistema pensado para acompanhá-lo antes, durante e depois da compra. Esse posicionamento reflete como a Loja Online Samsung e o app Samsung Shop se destacam pelos seus principais atributos, como segurança, valor percebido e personalização da experiência”.
A campanha estreia hoje, 29, com um filme institucional de 30 segundos veiculado no Samsung TV Plus, Meta, TikTok e YouTube. Ela contará com desdobramentos que traduzem para o consumidor o que representa a Experiência Samsung, como serviços e condições proprietários do e-commerce, segurança de compra e atendimento especializado durante e após a compra.
Confira o filme abaixo:
Ficha técnica:
Diretoria:
Guga Ketzer
Bruno Prosperi
Atendimento:
Carol Derra
André Scandiussi
Ana Luiza Dias
Planejamento:
Felipe Masson
Eriadne Crescêncio
Philippe Guimarães
Projetos:
Felipe Rigolino
Criação:
Paulo Montenegro
Thiago Lima
Jacqueline David
Karina Cabral
Marcos Paulo Rocha
Produção:
Ana Luisa Andre
Nádia Agudo
Clientes:
Rodrigo Parente
Karina Pugliesi
William Omena
1 Pesquisa encomendada pela Samsung Brasil.
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