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Duolingo e Serasa se enfrentam em campanha nas redes sociais
22 de Julho de 2025

Duolingo e Serasa se enfrentam em campanha nas redes sociais

Ação criada pela Jotacom reforça a importância da educação e da saúde financeira

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O Duolingo se uniu ao Serasa para lançar uma campanha inusitada e divertida. A ação, que teve a Jotacom como agência criativa, acontece nas redes sociais das duas marcas e coloca seus famosos mascotes – a coruja Duo e o Boletinho – em um confronto épico para decidir qual score realmente importa para os brasileiros.

A disputa começa com alfinetadas e provocações entre os personagens, se intensifica com vídeos desafiadores e culmina em um verdadeiro ringue de boxe, com direito a data, hora marcada e toda a preparação típica de uma grande luta. Tudo isso para engajar o público de forma leve e humorada, promovendo uma importante reflexão: manter o score alto é essencial, seja na educação ou na vida financeira.

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O Score do Duolingo é uma funcionalidade do aplicativo que monitora de forma clara e simples o progresso de aprendizagem dos alunos, baseado no CEFR (Quadro Europeu Comum de Referência para Línguas). A pontuação, que vai até 160, é a medida usada para nivelar e posicionar os alunos na trilha de aprendizagem conforme suas habilidades e conhecimentos no idioma. Já o Score do Serasa, que vai de 0 a 1000, é o número que já faz parte do dia a dia dos brasileiros e monitora as chances de o consumidor pagar as contas em dia nos próximos seis meses. É um modelo estatístico, voltado para a análise de risco de crédito, à partir de informações como consultas ao CPF, histórico de pagamento de crédito, dívidas, entre outras.

A campanha foi criada pela agência Jotacom e pensada para gerar alto engajamento e incentivar a criação de UGC (User Generated Content), convidando os seguidores a entrarem na brincadeira, torcerem por seus mascotes favoritos e, claro, cuidarem dos dois scores com mais atenção.

Analigia Martins, diretora de marketing do Duolingo no Brasil comenta que, “Em nossas comunicações, sempre buscamos conversar com os brasileiros de forma leve, atual, e que faça sentido na vida real. E, para isso, nada melhor do que unir forças com uma marca tão presente no dia a dia, como o Serasa. O Score da empresa já é um velho conhecido – agora é hora de mostrar que o Score do Duolingo também pode fazer parte das prioridades. Com essa campanha, queremos reforçar que aprender um novo idioma pode e deve ser tão importante quanto cuidar da saúde financeira. E claro, não há ninguém melhor que os nossos amados mascotes para espalhar essa mensagem”.

“Na Serasa, sempre entendemos que a educação é uma das principais ferramentas para ajudar os brasileiros na saúde financeira. Encontrar o Duolingo que também utiliza desse recurso para mudar a vida de milhares de pessoas foi muito importante. Unir esforços para levarmos as nossas mensagens, de forma leve e divertida, com certeza é um grande passo para ampliar ainda mais a nossa missão por todo o Brasil”, complementa Gabriela Siqueira, coordenadora de marketing da Serasa.

“Nosso desafio era transformar o Score do Duolingo, uma funcionalidade tão importante do nosso app, em algo conhecido pelo público. E quando pensamos em autoridade em Score no Brasil, hoje, pensamos no Serasa. A união parecia óbvia, mas a execução precisava ser tudo, menos óbvia. Então, criamos esse embate que só poderia terminar de uma forma: com o Duo chamando para a briga mais um mascote ícone brasileiro”, conclui Matheus Mendes, diretor de Criação da Jotacom.

A luta será lançada amanhã, 23, nas contas oficiais das marcas (@duolingobrasil e @serasa), junto com os conteúdos da ação promocional que já estão no ar nas últimas semanas para o público acompanhar a maratona de treinamento dos mascotes.

Confira abaixo:

 

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