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Você é o tipo de consumidor que pesquisa em vários locais para obter informações sobre o produto?
10 de Novembro de 2021

Você é o tipo de consumidor que pesquisa em vários locais para obter informações sobre o produto?

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Foto:Pixabay

Antes de você comprar algum produto pela internet você realiza pesquisas em outros sites para ver as informações do produto?

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Um relatório que destaca a importância de boas informações sobre o produto quando os consumidores encontram o que procuram afirma que os compradores online estão cada vez mais propensos a iniciar sua pesquisa de produtos em mercados como Amazon e eBay (44%), em vez de pesquisar.

Obviamente que, a localização e disponibilidade do produto são fatores cruciais no varejo online, mas não são suficientes por si só: quase metade dos compradores (45%) se sentem frustrados quando confrontados com informações ruins sobre o produto. Ou seja: é necessário que as marcas sejam consistentes em todos os canais e plataformas.

 

O que mostram os dados?
•    A maioria dos compradores (82%) olha para vários locais para obter informações sobre os produtos;
•    Mais de dois terços (69%) decidiram não comprar produtos geralmente devido a descrições inadequadas;
•    A descrição escrita é vista como o detalhe mais importante (39%), à frente das imagens (24%), avaliações e avaliações de clientes (19%) e vídeo (12%);
•    Mais da metade (58%) disse que mudaria imediatamente para um produto competitivo se o produto original estivesse fora de estoque.

 

Oriundo de Inriver
 

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