A Intelbras foi a grande vencedora do Prêmio Reclame Aqui 2021 na categoria Segurança, Rastreadores e Alarmes. É a quarta vez que a Intelbras é indicada entre as melhores empresas de atendimento na visão do consumidor brasileiro.
O prêmio Reclame Aqui deste ano teve 887 empresas indicadas a 149 categorias diferentes e reconheceu aquelas que oferecem o melhor atendimento a brasileiros. De 1º de setembro a 31 de outubro mais de 10,8 milhões de consumidores votaram para selecionar as vencedoras. A cerimônia de premiação aconteceu no dia 06 de dezembro em formato híbrido.
Daniela Duarte, gerente de relacionamento com o cliente da Intelbras afirma que, “A Intelbras é uma empresa sempre próxima, por isso, nossos clientes estão no centro de tudo o que realizamos. Prêmios como esse provam que um atendimento eficiente impacta positivamente na reputação da marca, além de reforçarem nossa essência ética, simples e transparente”.
“Trabalhamos com muita dedicação para manter a qualidade de nosso atendimento. A prática da ‘Encantividade’, termo criado na empresa, guia nossas ações, e diz respeito a comportamentos e atitudes de cultura da qualidade, com o objetivo de encantar diariamente nossos colaboradores, parceiros e clientes. Estamos muito felizes com o reconhecimento no Prêmio Reclame Aqui. Ele nos estimula a melhorar cada vez mais”, complementa a gerente.
