A SoluCX, em parceria com Exame e o Inobra, revelou as marcas vencedoras do NPS Awards 2022, premiação que tem como objetivo reconhecer as empresas com melhor NPS em 17 categorias nos setores de Educação, Turismo, Saúde, Serviços Financeiros, Telecom e Seguros.
A premiação aconteceu na última quarta-feira, 30, no Inovabra Habitat, o ambiente de coinovação do Bradesco, e reuniu representantes das empresas finalistas da premiação, promovendo a interação e o networking entre os profissionais atentos ao universo de Customer Experience.
Ao todo, 51 marcas foram classificadas como finalistas por estarem no top 3 do ranking de NPS nos segmentos avaliados, e estiveram presentes durante a premiação.
Veja a lista completa de vencedores por categoria e baixe o report completo da premiação:
• Academias – Bodytech
• Cartões de Crédito / Cartões de Benefícios – Alelo
• Contas bancárias / Carteiras digitais – Nubank
• Edtechs – Descomplica
• Ensino Superior EAD – UNINTER
• Ensino Superior Presencial – Mackenzie
• Escola de Idiomas – CNA
• Internet Banda Larga – Ligga Telecom
• Operadoras de Turismo – Azul Viagens
• Planos de Saúde – Bradesco Saúde
• Planos Odontológicos – Unimed Odonto
• Seguros Automotivos – Porto Seguros
• Seguros Pessoais – Porto Seguros
• Telefonia Fixa – Claro
• Telefonia Móvel – Maga+
• Travel Techs – Airbnb
• TV por Assinatura e Streaming – Disney+
Para saber mais sobre a premiação, conhecer as marcas indicadas e finalistas, os critérios e metodologia, clique aqui.
Essa edição foi o último NPS Awards de 2022. Esse ano, a premiação contou com mais duas edições, sendo a primeira delas a “Edição Mobilidade”, que aconteceu no dia 8 de setembro, durante o ABX22, seguida pela “Edição Varejo”, que ocorreu dia 15/09 no Latam Retail Show.
