A Senior Sistemas, empresa catarinense especializada em soluções tecnológicas, desenvolveu a solução Marketing Intelligence. Trata-se de uma tecnologia que, quando integrada ao CRM, melhora a performance por meio de dados e interpretações mais assertivas e ágeis. Com o uso desta inovação é possível saber, por exemplo, onde buscar o cliente, através de filtros como a geolocalização, porte financeiro e segmentos de atuação, o que facilita o dia a dia de ambos os setores.
Quando as vendas de uma empresa não estão performando bem, a atenção recai para dois departamentos: marketing e comercial. Promover alinhamento dessas áreas, baseado em análise e compartilhamento inteligente de informações, torna-se essencial para uma rotina de alta performance. De um lado, o marketing performa melhor, gerando oportunidades com qualidade e quantidade. De outro, o comercial tem a oportunidade de ampliar sua tração e conversão.
Segundo Bruno Scaravelli, gerente de marketing da Senior Sistemas, o primeiro passo para ampliar os resultados de marketing e vendas é avaliar os processos deste trabalho.
“Não adianta o marketing mapear oportunidades, se ele está focando em uma região que não possui público para consumo do produto ou demanda para a oferta. Muito além de desenvolver campanha, branding de marca ou cuidar dos canais de comunicação, o marketing tem papel fundamental no processo de vendas de uma empresa e possui poder de colher informações valiosas que vão direcionar os esforços do comercial, melhorando a performance do time, o que reverbera em toda a companhia. É o que chamamos de vendarketing”, explica Bruno.
Roberto Rossoni, Diretor de Vendas da Senior Sistemas, considera a gestão data driven indispensável para qualquer estratégia de vendas não apenas para analisar dados, mas para planejar ações eficazes que são fundamentais num mercado que está exigente e veloz.
“O mercado tem apresentado mais opções aos nossos clientes, exigindo das equipes de marketing e vendas uma ação mais eficaz. Encontrar o cliente certo não é mais uma ação genérica, e sim de ações planejadas e assertivas, com abordagens singulares que exigem um estudo do mercado que se atua convergindo com as ofertas que possuímos, buscando sempre levar uma solução que possa agregar algo ao cliente”, destaca Rossoni.
Com essa tecnologia, na prática, as empresas podem reduzir pela metade o tempo utilizado na etapa comercial, do recebimento do lead até a conversão em venda; e aumentar significativamente o volume de leads qualificados. Já utilizada por mais de 100 empresas do país, de diferentes setores, a ferramenta trabalha dentro do conceito vendarketing, ou seja, integra os times de marketing e vendas, extraindo o melhor da performance de cada um.
Diferenciais da ferramenta
“Quanto maior o nível de informações qualificadas que uma empresa tem acesso, maior sua competitividade. Com o marketing intelligence é possível saber exatamente onde buscar o cliente, através de filtros como geolocalização, porte financeiro e segmentos de atuação, conhecidos como CNAEs”, afirma.
A proposta da ferramenta marketing intelligence é oferecer aos times de marketing clareza de que caminho seguir, e com isso aumentar a capacidade de entrega da equipe comercial, que passa a ganhar oportunidades que façam mais sentido. Isso significa leads com perfis mais afinados para as ofertas da empresa.
“Em um momento de transformação digital, onde tudo acontece muito rápido, é fundamental que a troca de informações ocorra de maneira rápida. Por isso é de extrema importância que os times tenham inovações que permitam um trabalho em equipe: marketing precisa gerar oportunidades de vendas e comercial precisa extrair o máximo dessas oportunidades”, finaliza o Gerente de Marketing da Senior Sistemas.
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