A 9mm, empresa de comunicação e de soluções inovadoras em marketing de dados, a Neoway, empresa de inteligência de dados, e o Sebrae-SP, agência de fomento ao empreendedorismo, venceram o Prêmio ABEMD 2023 na categoria CRM Loyalty.
O case vencedor, “Impulsionando resultados: Régua de alta personalização com algoritmo de propensão”, foi desenvolvido em parceria entre as três empresas e visava aumentar a conversão de cursos do Sebrae-SP.
Através da aplicação de inteligência artificial e personalização de mensagens, o case obteve resultados expressivos, como:
• Redução do SLA de oferta de cursos de 15 dias para zero
• Aumento da conversão de ponta a ponta em 445%
• Transformação da régua de oferta e transacional em 100% automatizada
• Personalização da abordagem utilizando cerca de 10 variáveis dinâmicas nas comunicações
Alexandre Geiger, CEO da 9mm afirma que, “Estamos muito felizes em receber esse prêmio pela segunda vez consecutiva. Esse reconhecimento é fruto do trabalho árduo e dedicação de toda a equipe da 9mm, da Neoway e do Sebrae-SP. Agradeço ao Sebrae-SP pela confiança e oportunidade de trabalharmos juntos nesse projeto inovador. Foi um desafio e tanto, mas valeu cada pingo de suor”, completa.
O Prêmio ABEMD é o maior reconhecimento da indústria de marketing digital no Brasil. A premiação reconhece as melhores práticas e inovações em marketing digital, marketing de relacionamento, marketing de performance e marketing de conteúdo.
