Do jeito que a Nadir Moreno fala, fica até parecendo fácil trabalhar com logística, conhecer os bastidores dos mais distintos segmentos de negócios – que configuram a vasta clientela da UPS – e assegurar que as entregas cheguem em perfeito estado, dentro do prazo, nos mais inusitados destinos, independentemente da quantidade de barreiras geográficas e aduaneiras que o meio de transporte encontre pelo caminho.
O total domínio do assunto, de fato, não é casualidade. Nadir começou a carreira há 27 anos, no singelo papel de Atendimento ao Cliente, dentro da própria UPS Brasil. E como presidente da empresa, há 12 anos, acompanha de perto a ascensão de um serviço cada vez mais presente na nossa rotina, em especial pelo trânsito de pacotes decorrente do e-commerce.
Não bastasse a responsabilidade de estar no topo da hierarquia dentro da UPS no Brasil, esta executiva obstinada ainda encontra tempo e vigor para grandes compromissos paralelos, como presidir o LIDE Mulher – após cinco anos como vice-presidente da catarinense Sônia Hess de Souza –, e presidir a ABRAEC, associação que reúne as principais empresas de remessas expressas que cobrem tanto o território nacional quanto o exterior.
Como ela consegue? Formada em Letras e Direito, galgou cada posto, nas mais distintas áreas da UPS, até ser a primeira mulher a merecer, dentro da operação brasileira, a presidência da multinacional com 112 anos de história. Na carona do seu sucesso, muito mais mulheres vêm prosperando na empresa por meio de um programa de desenvolvimento implantado para reduzir o turn over feminino. Hoje, a participação das mulheres na cúpula da UPS já representa 40%, e no campo operacional a fatia é superior a 33%.
É sobre isso, desafios e avanços, que eu conversei com a Nadir durante sua participação nos eventos do LIDE Mulher e do Grupo LIDE em Florianópolis, nesta terça-feira, 25 de junho.
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