O marketing sistêmico nada mais é do que o estabelecimento dos padrões básicos de marketing, os “elementos horizontais” que podemos aplicar em qualquer empresa, independentemente de seu tamanho, forma, clientes e produtos ou serviços.
Para isso, o marketing sistêmico tem duas linhas fundamentais de ação, conforme cita este artigo.
No eixo vertical, teríamos:
Pessoas: são principalmente para quem as empresas direcionam suas mensagens, comunicações, produtos e serviços.
Marcas: é a “alma” de uma empresa, a parte que liga o lado emocional e racional dos consumidores. A parte imutável.
Tecnologia: afeta o meio ambiente, é essencial entendê-lo hoje, porque estamos em uma mudança de tempo em que os canais de comunicação, a mídia, o meio de comunicação, a mensagem estão mudando.
Resultados: o marketing deve estar sempre associado a resultados, orientado e focado na obtenção de resultados para a empresa.
No eixo horizontal, teríamos:
Estratégia: é responsável por conectar todas as ações com os resultados marcados. É essencial marcá-lo e desenvolvê-lo.
Criatividade: elemento fundamental para o marketing, deve ser maximizada e não se ater a padrões ou estilos, deve se adaptar a cada empresa para alcançar essa diferenciação é absolutamente necessário.
Integração: o marketing deve sempre ter uma visão global e ser entendido de múltiplas perspectivas.
Ou seja, ao integrarmos todos os processos, através do marketing sistêmico, e aplicação dos eixos vertical e horizontal, será possível vivenciarmos o marketing sistêmico, seja em uma pequena, média ou grande empresa. Obrigada e até a próxima!
