A importância da TV na publicidade da Airbnb está diminuindo. A empresa, segundo o CEO Brian Chesky, está direcionando cada vez mais seus investimentos para as redes sociais, onde a marca se conecta especialmente com jovens viajantes norte-americanos.
Em uma teleconferência de resultados, Chesky destacou que o planejamento de viagens está migrando do desktop para o celular, e das buscas no Google para as redes sociais.
“As redes sociais estão, pouco a pouco, assumindo o posto do Google como principal espaço de pesquisa de viagens. E as viagens estão se tornando mais um processo de inspiração do que de busca direta com alta intenção de compra”, explicou.
Segundo ele, a vantagem das redes sociais está na precisão: é possível identificar se alguém já é cliente da Airbnb, acompanhar o impacto dos anúncios e direcionar o usuário diretamente para o aplicativo.
“É um formato extremamente eficiente. É assim que vamos conduzir o marketing daqui em diante.”
A partir deste outono (hemisfério norte), a Airbnb também passará a divulgar todo o seu portfólio, acomodações, experiências e serviços, em um mesmo anúncio, ressaltando que só a plataforma reúne tudo em um único app. Com 90% do tráfego vindo de forma direta e orgânica, o marketing de performance funciona como um “refinamento cirúrgico” dentro da estratégia de construção de marca.
O uso das redes como fonte de inspiração para viagens reflete uma mudança significativa no comportamento do consumidor e influencia onde e como as marcas investem.
“Acreditamos que a Airbnb está totalmente preparada para explorar o potencial das redes sociais”, afirmou Chesky. “Haverá muito mais publicidade nativa pensada para esses canais. Estamos transferindo grande parte do orçamento da TV para o social.”
Foto: Pexels
Fonte: WARC
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