Mais uma vez uma ação do Booking.com chamou a atenção durante a Eurocopa. Agora, a marca resolveu mudar o seu nome para Booking.yeah nos outdoors que estavam expostos durante o jogo entre a Espanha e a França, que aconteceu na Arena de Munique, na Alemanha.
Segundo informações do Marketing Directo, esta é uma homenagem à sua memorável campanha de 2013 e que a marca recuperou em 2022.
“O momento Booking.yeah acontece quando a pessoa faz a reserva”, explicou Nigel Wolstenholme, chefe de Estratégia e Planejamento de Marca da Booking.com, de acordo com a publicação.
Mas o que quer dizer o nome usado na ação do Booking.com?
Ação do Booking.com relembrou uma campanha da marca que aconteceu em 2013 e deu origem ao “Booking.yeah”.
“Pensados para celebrar os nossos pontos fortes de uma forma divertida e atraente, os anúncios do Booking.yeah demonstram que, embora possamos não ser “fixes” ou “sexy” no sentido tradicional, fazemos com que seja fácil encontrar e reservar a viagem perfeita”, explicou o comunicado à imprensa.
“A campanha da Booking.yeah costumava ser mais turbulenta”, disse Nigel Wolstenholme, Chefe de Estratégia e Planeamento de Marca de Booking.com. “Mas o mundo é um lugar diferente agora, e as necessidades dos nossos clientes mudaram. Isto significa que a campanha é mais subtil e mais tranquilizadora. Passou do tom original de excitação para uma espécie de suspiro de alívio. A percepção de que o cliente acertou ao reservar uma estadia em Booking.com e que recebem apoio em todas as etapas do caminho.”
A intenção da nova ação do Booking.com é tentar se destacar dentro de um mercado que já está saturado. Por esta razão usou como estratégia trazer de volta a campanha do “Booking.yeah” como forma de nostalgia, mas também com o intuito de reafirmar que a marca tem um compromisso quando o assunto é a satisfação do seu cliente.
Além disso, a marca aproveita para lembrar os usuários que utilizar a plataforma para fazer a sua reserva não é apenas uma formalidade, mas, sim, o começo de uma “experiência gratificante que começa com um ‘sim’”.
“O grande momento Booking.yeah acontece quando o cliente faz a sua reserva”, continuou Wolstenholme. “Com a ajuda de Booking.com, consegue encontrar e reservar aquele lugar perfeito, sem mais espera, nervosismo ou stress, apenas a empolgação com o fato das suas férias estarem a acontecer e a serem incríveis.”
Com esta estratégia para a ação do Booking.com durante a Eurocopa, a marca conseguiu ainda gerar um buzz em torno da sua atitude.
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