O Magalu lançou nesta semana o Compra Junto, uma nova modalidade de vendas. A nova ferramenta do aplicativo funciona como uma rede social, onde os usuários cadastrados podem entrar em grupos e compartilhar links de ofertas para ganhar descontos nos produtos que desejam comprar.
Cada grupo, destinado a uma oferta de produto, exige um número exato de participantes para liberar o desconto. Caso o grupo seja excluído ou não atinja o número necessário de usuários, o valor investido pelo cliente é devolvido.
“O cliente se torna um divulgador da oferta para que o grupo seja formado e a compra finalizada”, explica o diretor de Experiência do Cliente do Magalu, Vinícius Porto.
Segundo o executivo, essa modalidade de negócio é chamada de social commerce, porque ela usa a lógica das redes sociais. “Os e-commerces tradicionais usam uma navegação orientada a buscas – isto é, o consumidor procura o que deseja comprar. No formato de rede social, o cliente navega entre as ofertas e é surpreendido por elas. É quase um passatempo para o consumidor, uma caça às recompensas.”
A entrega desses produtos é feita da forma já usada pela empresa – envio por meio da estrutura logística da companhia e retirada em loja física pelo cliente. No futuro, o sistema vai contar com geolocalização, o que ajudará a reduzir o tempo e o custo da entrega.
