A RD Station apresenta algumas mudanças estratégicas na diretoria da companhia e anuncia a promoção de Erika Tornice, que assume a posição de VP de Revenue, e de Rodrigo Pinto, que passa a ocupar o cargo de VP de Operações.
Erika ocupava o cargo de diretora sênior de Customer Success desde 2018, liderando uma equipe de 150 RDoers entre suporte, experiência do cliente, sucesso do cliente e dos parceiros, e atuando ativamente como membro da equipe executiva da empresa, nos processos de planejamento estratégico, revisão dos resultados e tomada de decisões. Erika também é sponsor do SER (Sororidade, Empoderamento, Respeito), grupo de diversidade da RD Station criado com o objetivo de conectar, apoiar e empoderar mulheres com foco na equidade de oportunidades.
A profissional conta com mais de 20 anos de experiência no mercado e acumula passagens em empresas como Vivo, Microsoft e Intuit. Como VP de Revenue ficará responsável pelas áreas de Vendas e Customer Success, cuidando da experiência do cliente e assim podendo impulsionar ainda mais os resultados.
“O principal objetivo é fortalecer a jornada do cliente de ponta a ponta, com maior sinergia entre os times e vendas e serviços, juntos impactamos o mercado de Pequenas e Médias empresas através da nossa metodologia de crescimento previsível viabilizada com as ferramentas de automação de Marketing e CRM de Vendas líderes no Brasil”, explica a executiva.
Já Rodrigo Pinto, que assume como VP de Operações, faz parte da companhia desde 2018 como diretor sênior de Vendas, liderando uma equipe de 100 vendedores. O executivo tem mais de 20 anos de experiência no mercado tecnológico, com passagens por empresas como Accenture, Microsoft e Salesforce. A nova posição o colocará à frente das áreas RevOps, Internal Systems & Data, Enablement Interno (Customer Success e Vendas) e a Business Unit do RD Station CRM.
“Atuei metade da minha carreira com desenvolvimento de software e a outra metade na área de vendas e marketing. São competências diferentes, mas que juntas me deram uma visão muito mais completa e que serão fundamentais agora como VP de Operações”, diz o executivo. “É uma posição nova na RD Station, que será focada em criar novas vias de crescimento, com a visão da operação atual e de vários anos à frente”.
