Especialistas reunidos no RD Summit discutem formas de obter bons resultados com iniciativas de inboud marketing
A abertura do RD Summit, promovido em Florianópolis na última sexta-feira (6), se propôs a discutir formas de se obter resultados com a produção de conteúdo para marketing digital, reunindo especialistas no assunto: a co-fundadora da Tex.do, Emília Chagas; o co-fundador da RockContent, Vítor Peçanha e a líder de Marketing Digital da ContaAzul, Larissa Segui. Entre os principais aspectos destacados pelos participantes estão: planejamento atrelado às estratégias e objetivos de negócios da empresa, sinergia entre diferentes departamentos da organização para viabilizar e enriquecer a produção, além de acompanhamento e análise dos resultados.
Peçanha destacou que a estratégia de conteúdo para marketing digital deve estar conciliada a outras ações de negócios das organizações, prezando sempre pelo planejamento. “Além disso, é necessário ter sempre em mente para quem se escreve e porquê”, disse. O co-fundador da RockContent também acredita que seja fundamental conhecer o público com quem a empresa pretende falar e qual é a sua posição no funil de vendas. Para produzir melhores materiais, o especialista destacou a importância do título e de arquitetar a estrutura do texto antes de iniciar a redação.
Emília acredita que deve-se pensar no blog como um veículo de comunicação da empresa, de modo que o conteúdo seja útil e informativo, indo ao encontro dos objetivos de negócio do cliente e além da venda de um produto ou serviço. “Assim, é possível posicionar a sua empresa como ‘Top of Mind’ na hora das tomadas de decisão”, afirmou. Para a responsável pela Tex.do, também é preciso que haja sinergia entre o departamento de Marketing e o Comercial, de modo que o primeiro possa entregar leads qualificados ao outro, e que contem ainda com o apoio das demais estruturas da organização.
Para produzir conteúdo relevante, Larissa salientou a necessidade de se conhecer muito bem o cliente, principalmente sua “dor”, e a partir daí criar uma listas de temas-chave para serem abordados. A especialista da ContaAzul contou que, segundo estudo do Content Marketing Institute, atualmente nos EUA, 61% das grandes empresas terceirizam o serviço de produção de conteúdo para marketing digital. Neste caso, ela recomenda que haja sempre alguém interno responsável pela compreensão e o alinhamento das estratégias, que saiba visualizar a persona e o público que se almeja alcançar. Larissa ainda destacou que pode se tratar de uma prática positiva, principalmente porque essa pessoa de fora pode trazer ideias inovadoras para os negócios.
Entre as boas práticas comentadas durante o primeiro painel do RD Summit, o co-fundador da RockContent falou sobre o uso de vídeos ou webinar. “Essas ferramentas costumam gerar bastante engajamento, pois confere reconhecimento e referência. Além disso, trata-se de uma boa forma de fazer um call-to-action”. Peçanha comentou ainda sobre o baixo custo da ação e sobre a possibilidade de se reaproveitar material em diferentes formatos, adequando o conteúdo à cada plataforma. Ele afirmou ainda que os detalhes técnicos não devem causar tanta preocupação, pois melhoram no decorrer do tempo, na medida em que a equipe responsável adquire mais experiência e trabalha em maior sintonia.
Segundo Emília, o uso de infográficos pode trazer bons resultados também, pois o material espalha rápido, “ainda que nem sempre converta”. Para a especialista, trata-se de uma boa estratégia, mas também bastante exigente, pois precisa de pesquisa e interpretação de dados, além de excução de design. Outro aspecto fundamental para co-fundadora da Tex.do é a recorrência. “O leitor busca de conteúdo novo com frequência. Para isso, os redatores precisam ter disciplina e traçar um calendário detalhado de ações”, defendeu.
Larissa salientou ainda que não basta a empresa ter uma equipe que saiba produzir conteúdo de marketing digital de relevância, se ela não souber como divulgá-lo. Para ela, é preciso contar com um bom plano de lançamento, de engajamento interno e de reaproveitamento esporádico e estratégico do conteúdo. Além de saber divulgar o material produzido, Emília acredita que seja fundamental acompanhar o desempenho (medir o ROI) das ações, por meio da análise de relatórios semanais e até mesmo diários.
Reportagem de Larissa Cabral, da equipe Dialetto, na cobertura especial do RD Summit para o Acontecendo Aqui
