A Netflix implantou no Brasil o uso de câmeras e inteligência artificial para entender como as pessoas reagem enquanto assistem a filmes, séries e anúncios na plataforma.
Por meio de câmeras presentes em celulares, computadores, televisores ou outros dispositivos conectados, as imagens seriam analisadas por programas de IA capazes de identificar padrões de comportamento durante a reprodução dos conteúdos, seja a análise de expressões faciais, movimentos e até momentos em que o usuário perde a atenção para a tela.
Hoje, plataformas de streaming já utilizam dados como tempo de exibição, buscas e histórico de conteúdos assistidos para sugerir filmes e séries. Com o uso desse novo tipo de análise, a personalização poderia ficar ainda mais detalhada.
O Brasil está entre os maiores mercados da Netflix no mundo. Além do número de assinantes, empresas de tecnologia veem o público brasileiro como importante para testar ferramentas de inteligência artificial por causa da diversidade cultural e dos diferentes hábitos de consumo.
O setor de streaming também vive uma disputa cada vez maior entre plataformas como Netflix, Disney+, Amazon Prime Video e Globoplay, que buscam novas formas de manter os usuários conectados por mais tempo.
Privacidade entra no debate
A possibilidade de câmeras analisarem reações dentro de casa também levanta dúvidas sobre privacidade e segurança dos dados.
Vale ressaltar que, informações biométricas, como imagens faciais, são consideradas dados sensíveis pela legislação brasileira. Por isso, qualquer coleta desse tipo precisaria de autorização clara dos usuários e teria de seguir as regras da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Outro desafio seria garantir segurança no armazenamento dessas informações, já que vazamentos ou uso indevido de dados podem gerar problemas para empresas e consumidores.
Mesmo sem confirmação de um lançamento amplo da tecnologia, o assunto já chama atenção do mercado e reacende discussões sobre os limites do uso de inteligência artificial no dia a dia das pessoas.
Imagem do topo gerada por IA.
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