“É inevitável retratar 2021 sem passar pelo clichê de rotular a pandemia com seu protagonismo. Mas o insight “remoto, presencial, híbrido” ainda é um desafio e grande aprendizado. Aprendemos muito com essa realidade e só a pandemia foi capaz de impor esse cenário impetuoso e sem muitas escolhas. Transformar toda a agência num universo digital, garantir a comunicação entre colaboradores e assegurar as entregas foi o tripé da nossa excelência.
O modelo híbrido tem predominado em nossa estrutura e se firmado como um forte candidato em 2022. Segundo uma pesquisa da Vagas.com, 4 em cada 10 trabalhadores preferem modelo híbrido. Isso tem acompanhado lado a lado a mudança no estilo de vida que a pandemia regrou a rotina da sociedade. Investimentos para assegurar esse modelo foram realizados e continuarão a ser implementados.
O crescimento do setor e da agência foram expressivos, impulsionados pela necessidade de comunicação de nossos clientes. Aumentamos em 20 colaboradores nossa equipe, especialmente no segmento digital, que tem se mostrado um grande vetor de crescimento. Transformação digital foi o nosso maior pilar de atuação. Contrastando com esse universo virtual, a proximidade com os clientes é outro ponto crescente nessa faceta mais consultiva que a 9mm tem imprimido em seu portifólio de atendimento.
A 9mm tem solidificado o modelo “one stop shop” em suas bases, realizando um trabalho amplo em toda jornada e experiência do cliente.
Trabalhar com branding, garantindo um propósito real para as marcas associado a uma publicidade autêntica, e desenvolver um hub digital são os principais serviços fortalecidos em 2021 e a serem incrementados em 2022.”
