Quem anda por algumas redes de supermercado no Brasil já deve ter notado que, dentro do próprio mercado, existem outras lojas funcionando ali dentro: tem agência de viagem, farmácia, loja de eletrônicos e até cafeteria. Esse formato tem nome: store in store, ou, em bom português, “loja dentro da loja”.
Muito comum nos Estados Unidos, Japão e Europa, o conceito não é novo, mas ganhou força no Brasil nos últimos anos, especialmente no varejo de alimentos, moda e tecnologia.
Nos Estados Unidos, por exemplo, redes como a Target e a Best Buy operam há décadas com espaços exclusivos de marcas como Apple, Disney e Levi’s dentro de suas lojas.
Foto: Zacarias John Guerra
A presença de serviços como a CVC permite que o cliente resolva várias demandas em um único lugar: faz as compras do mês, agenda sua próxima viagem, compra um eletrônico ou adquire um remédio na farmácia – tudo sem sair do mercado. É conveniência na prática, algo cada vez mais valorizado por consumidores que buscam otimizar tempo e centralizar soluções.
Para o consumidor, a store in store entrega conveniência, praticidade e mais opções no mesmo espaço físico. Para as marcas, além da economia, há um ganho importante na construção de imagem, percepção de valor e visibilidade.
Sob a ótica do marketing, a estratégia é extremamente vantajosa, pois, além de aumentar a frequência de visitação, permite ações conjuntas entre as marcas, campanhas promocionais compartilhadas e experiências que dificilmente seriam possíveis em operações isoladas. É uma resposta às tendências atuais de consumo, que pedem menos barreiras, mais conveniência e experiências fluidas.
No fim das contas, o conceito de store in store é mais do que uma tendência — é um caminho eficiente e inteligente tanto para quem vende quanto para quem compra. Afinal, quem não gosta de encontrar tudo o que precisa no mesmo lugar?
Foto: Zacarias John Guerra
Foto: Zacarias John Guerra
por Zacarias John Guerra, jornalista do portal Acontecendo Aqui, com formação em Strategic Marketing Management pela Ohio University, nos Estados Unidos.
