A partir deste mês, o CEO da Gdoor, Joel Souza, passa a atuar também como Diretor de Relacionamento com Canais, na vertical de POS da Zucchetti, multinacional italiana que comprou a Gdoor em 2022.
A decisão pela incorporação do novo cargo vem após um 2023 bem-sucedido para a empresa de Concórdia: no ano passado, graças a uma estratégia focada nas revendas, a companhia registrou 32,61% de crescimento orgânico e impulsionou os resultados positivos da Zucchetti. Agora, Souza assume o desafio de levar sua expertise na estratégia de canais para outras empresas que compõem o portfólio da multinacional.
Para o empreendedor, as revendas desempenham um papel fundamental para o sucesso dos negócios. “Elas são nossos principais stakeholders, pois são as pessoas que ditam como o sistema vai se comportar e o que deve ser melhorado no software, por exemplo, já que estão trabalhando diretamente com os usuários finais”, explica Joel Souza. Com a mudança, as expectativas de atuação na área estão altas.
“À frente da Gdoor, pude entender como moldar os serviços da empresa às demandas dos parceiros, ouvir com atenção e ter empatia em relação às suas necessidades. Desenvolvi essa expertise ao longo de 15 anos e agora vou poder transmitir o que sei para todas as outras revendas que fazem parte da Zucchetti no Brasil”, declarou o gestor. No país, a multinacional tem hoje 3,9 mil revendas.
Primeira software house da Itália, a Zucchetti está presente em mais de 50 países e há 12 anos atua no Brasil, onde conta com 100 mil clientes. No país, a companhia adotou um plano de expansão baseado na estratégia de fusões e aquisições, já tendo adquirido 7 empresas, sendo que as 3 maiores aquisições foram feitas em Concórdia – a Gdoor foi uma delas.
