O ano ainda nem terminou e o faturamento da Áxe Tecnologia já cresceu 60% em 2022. Atualmente, a empresa atende clientes nas Regiões Sul, Sudeste, Norte e Nordeste do Brasil.
Alexandre Borges e Thiago Rocha, que são sócios da Áxe, ressaltam que além de novos clientes, o número de usuários, soluções, produtos, serviços e atualizações de versão também cresceu, impulsionando a evolução. Eles complementam que esses números confirmam o histórico positivo da empresa que – em 5 anos de existência – sempre registrou crescimento anual superior a 30%.
Maturidade
Thiago Rocha afirma que em 2022 os gestores da Áxe dedicaram especial atenção ao desenvolvimento do colaborador, dos processos internos e dos projetos. Ele conta que, por meio de treinamentos, capacitações e metodologias, o time ganhou maturidade. Além disso, reuniões periódicas passaram a fazer parte da rotina com discussões positivas sobre a evolução dos projetos, o que beneficiou a comunicação e, consequentemente, as entregas.
“Os resultados foram consistentes e perceptíveis a partir dos feedbacks positivos dos clientes, que vieram com informações relevantes que nos dão o direcionamento para podermos melhorar”, diz Rocha.
Diferencial
Alexandre Borges valoriza a proximidade com os clientes, o atendimento ágil e presencial como um dos mais importantes diferenciais da Áxe Tecnologia. Ele confirma, por exemplo, a realização de suporte direto para mais de 500 usuários e o atendimento a cerca de 5 mil chamados por ano, números que conquistaram crescimento importante em 2022.
“Nosso time vai até o cliente, está disponível e acessível. A equipe da Áxe é extremamente prestativa ou atenciosa. Não descansamos enquanto não resolvemos o problema do cliente em sua totalidade e esse, com muito orgulho, esse é um dos nossos grandes diferenciais”, enaltece Borges.
Evolução do WhatSAPB1
Para 2023, os sócios ratificam investimentos no WhatSAPB1, produto que une a funcionalidade do WhatsApp – uma das ferramentas de comunicação mais utilizadas do planeta; e do SAP Business One – que está entre os ERPs de gestão empresarial mais qualificados disponíveis no mercado para PMEs.
O diferencial do WhatSAPB1 – que é uma criação da Áxe Tecnologia e já vem sendo utilizada pelo mercado – é a automatização da comunicação, que delimita e orienta todos os estágios do processo operacional de maneira clara, específica e personalizada.
O WhatSAPB1 possui com uma equipe dedicada e recebe investimento constante em pesquisa e aderência nos processos. É que ele nasceu com uma finalidade – área de logística – e hoje estende para atendimento da área de gestão, aprovação, compra venda, contempla processos específicos – contemplando novos processos dentro da ferramenta. O objetivo é entregar aos clientes uma solução homologada e consistente.
Rocha e Borges destacam que, para 2023, as perspectivas são ainda melhores e a Áxe Tecnologia irá crescer mais. “Contamos com uma equipe qualificada, experiente e engajada, pronta para oferecer eficiência, trabalhar pela satisfação e pela confirmação de novos clientes”, finaliza Borges.
