Uma dúvida que atinge muitas empresas é a incerteza entre realizar um orçamento de marketing, investir na área e tentar obter um retorno futuro com isso ou optar pelo conforto de investir somente na produção e entrega de seus produtos e serviços. Você já se perguntou porque essa dúvida existe ou o que pode ser feito para saná-la?
Principalmente na área de marketing, os investimentos realizados costumam ter retorno a longo prazo e, em muitos casos, é difícil mensurar a sua efetividade. Deste modo, torna-se comum que os gestores deixem de investir nessa área por insegurança e optem por outros tipos de investimentos. Ainda assim, investir na comunicação de um produto ou serviço pode ser a principal fonte de clientes, novos ou fidelizados, e, caso bem feita, gerar resultados financeiros expressivos. O que é mais importante neste contexto é planejar-se e evitar que sejam realizados gastos indevidos.
Segundo Carlos Alexandre Sá, no livro Orçamento Empresarial, “o orçamento é um importantíssimo instrumento auxiliar do processo decisório, possibilitando a antecipação de quais serão as consequências prováveis no futuro de uma decisão tomada no presente”, o que representa que ele possui total influência, não somente no marketing, mas em todas as áreas da empresa, pois auxilia em todo o processo decisório e no conhecimento do impacto que cada gasto proporcionará. Levantamos três dicas que vão te auxiliar na elaboração de ser orçamento de marketing.
1. Conheça seu público
Compreender o comportamento e as necessidades do seu público alvo é essencial para que as ações demarketing realizadas se tornem mais assertivas, pois de nada adianta a elaboração de um orçamentopautado em ações que não vão gerar resultados. A pesquisa de marketing é uma poderosa alternativa que permite identificar características e necessidades das pessoas, mas que exige tempo para sua realização. De qualquer modo, o mais importante é conhecer o seu público consumidor.
2. Mapeie ações e priorize-as
Após conhecer as pessoas para as quais o seu produto/serviço deve ser comunicado, encontre as alternativas de comunicação que mais se adequam aos seus hábitos e costumes. Se você identificou no seu público uma forte dependência da internet, por exemplo, é indispensável que você mapeie ações online, nos meios que mais se identificam com ele. Em seguida, devem ser priorizadas as ações que mais vão gerar resultados, de modo a garantir que elas serão realizadas e que não serão dispendidos recursos em ações não tão importantes. Leia também 3 dicas capazes de otimizar a comunicação de seu empreendimento.
3. Acompanhe seu orçamento
Mais importante do que realizar um orçamento de marketing, é acompanhá-lo frequentemente. Nem sempre as ações sairão conforme o planejado, o que torna indispensável o seu acompanhamento para identificar falhas e possíveis necessidades de realocação de recursos. No caso do marketing, estar atento a isso permite, por exemplo, que recursos não investidos em ações não prioritárias sejam realocados para ações mais prioritárias e que, consequentemente, podem gerar melhores resultados. Além disso, o acompanhamento do orçamento de marketing permite que as falhas ocorridas sejam minimizadas nos próximos orçamentos realizados.
O orçamento de marketing nunca será 100% fidedigno à realidade, portanto não perca tempo se culpando por eventuais erros de planejamento. A sua principal função é facilitar que sejam destinados recursos para realização de ações previamente estudadas. Para o marketing, ter como base um orçamento e reservar, no presente, recursos que serão investidos no futuro, é maximizar as chances de realização de campanhas e ações impactantes para o público consumidor e geração de resultados financeiros.
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