A modernização e novas tecnologias possibilitam maneiras diferentes para que empresa e marca consigam se conectar com seus clientes. Mas, o email marketing se mantém como sendo uma das estratégias mais poderosas de engajamento.
De acordo com uma pesquisa da Emarsys de 2024, 69% dos consumidores em todo o mundo afirmam que o e-mail é seu canal de comunicação preferido com as marcas.
Porém, a missão de criar e personalizar essa comunicação é bastante desafiadora. A boa notícia é que a IA para email marketing ajuda a impulsionar ainda mais os resultados.
Quer saber como? Confira dicas de como escrever prompts e como usar a Inteligência Artificial no marketing por e-mail para escalar campanhas com qualidade e relevância.
Por que usar IA em email marketing?
Antes de entender como aplicar prompts, é importante compreender o verdadeiro valor da Inteligência Artificial nesse contexto. Afinal, a tecnologia não se limita a gerar textos automaticamente, ela transforma a forma como as marcas planejam, executam e analisam suas campanhas.
Assim sendo, a automação inteligente permite realizar uma série de ações de maneira automatizada e fácil: segmentação, personalização em massa, otimização do horário de envio, escolha de assuntos mais assertivos e adaptação do conteúdo conforme o perfil do destinatário.
A Inteligência Artificial para SEO possibilita aumentar as taxas de conversão e a conquista de leads qualificados. Além disso, também facilita a testagem de variações de texto e ajusta campanhas em tempo real com base no comportamento dos usuários.
Segundo uma pesquisa da RD Station, 55% dos profissionais de marketing no Brasil já usam IA em suas atividades diárias. E mais! A IA generativa é usada por cerca de 43% dos profissionais para a criação de conteúdo de pesquisa e SEO.
Já as plataformas integradas, como ferramentas de automação e CRMs com IA, já conseguem aproveitar dados do cliente para sugerir conteúdos e momentos ideais para envio.
Modelos de prompts para usar em campanhas de e-mail
Prompts genéricos de IA para email marketing tendem a produzir conteúdos vagos ou pouco originais. Em compensação, prompts bem estruturados, com contexto, linguagem desejada, público-alvo, formato e limitações, geram resultados mais efetivos e alinhados à identidade da marca.
Considerando que nem sempre é fácil conversar com a IA e obter o resultado esperado, separei alguns prompts de ChatGPT para criação de campanha de marketing. Cada modelo está dividido por campanha ou objetivo:
1. Geração de assuntos
O assunto é o primeiro ponto de contato com o leitor e pode determinar se o e-mail será aberto ou ignorado.
Prompts focados no assunto ajudam a criar variações que despertam curiosidade, urgência ou relevância para diferentes segmentos de público:
- Crie 3 opções de títulos para anúncio de promoção relâmpago de 24 horas para clientes VIP, reforçando exclusividade;
- Gere 5 variações de assunto para newsletter semanal com foco em tendências do setor X, mantendo tom inspirador e informativo.
2. Corpo de email promocional
O corpo do email marketing é o espaço para desenvolver o argumento e conduzir o leitor até a ação desejada.
Prompts bem definidos podem gerar textos claros, com storytelling e chamadas estratégicas que destacam benefícios e valores da oferta.
- Escreva um email promocional de 150 a 200 palavras para o lançamento do produto X voltado ao público Y. Destaque os benefícios A, B e C, com três variações de CTA final;
- Escreva um email para clientes inativos oferecendo um desconto de 15%. Use gatilhos de urgência e exclusividade;
- Monte um email com narrativa que comece com um problema comum do cliente e termine mostrando como o produto resolve de forma prática.
3. Campanha de marketing automatizada
As sequências automáticas são fundamentais para manter o relacionamento e educar o lead ao longo da jornada de compra.
Prompts de IA para Email marketing direcionados ajudam a construir séries de emails com progressão lógica até chegar à conversão final.
- Crie uma sequência de 4 emails automáticos para leads recém cadastrados, começando por boas-vindas, seguido por conteúdos educativos, cases e oferta final;
- Gere 3 emails para pós-compra, agradecendo, apresentando tutoriais e convidando para avaliação de satisfação.
4. Segmentação por perfil e comportamento
A personalização é uma das maiores vantagens da IA no email marketing, principalmente quando está associada aos dados de CRM do negócio.
Com prompts voltados à segmentação, você pode gerar mensagens ajustadas a diferentes comportamentos, momentos da jornada e características do público:
- Para leads que baixaram e-book sobre tema X, mas não converteram, gere um email com conteúdo educativo e convite para live;
- Ao criar um email de agradecimento personalizado para clientes que completaram um ano de relacionamento com a marca, oferecendo benefício exclusivo.
5. Testes A/B e variações de mensagem
Os assistentes de IA como ferramentas de email marketing também podem acelerar testes de performance.
Prompts para criação de variações de assunto, CTA ou linguagem permitem otimizar cada componente da mensagem com base em dados reais de engajamento.
- Gere duas versões de email com o mesmo objetivo: promoção do produto X. Use duas ênfases diferentes: uma focada em economia, outra em exclusividade;
- Crie 2 variações de CTA para o mesmo email: uma direta, e outra emocional. Recomende qual testar primeiro.
Cuidados e boas práticas ao usar IA como ferramenta de email marketing
Imagem de Burst no Pexels
A adoção de prompts de IA no email marketing é uma estratégia escalável para criar campanhas com velocidade, relevância e personalização. Mas é preciso ter atenção quanto às boas práticas:
- Qualidade de dados: a IA depende da integridade dos dados. Quanto mais contexto do perfil, histórico de compras e engajamento, mais assertivo será o resultado;
- Revisão humana mínima: revise saudações, chamadas ou termos específicos da marca. Geralmente a Inteligência Artificial produz texto genéricos, é preciso garantir a linguagem humana;
- Consistência de voz e marca: garanta que a IA siga as diretrizes de linguagem e identidade. Sempre personalize os resultados com o tom e a voz da sua marca;
- Privacidade e consentimento: respeite as preferências do cliente quanto ao recebimento das comunicações da empresa e evite excesso de envios.
Com prompts bem formulados, um processo estruturado de geração e revisão, e integração com ferramentas de automação, você pode multiplicar sua capacidade sem comprometer a qualidade.
Documente seus prompts mais eficazes, meça resultados e refine constantemente. Esse ciclo interativo é o que mantém sua estratégia de IA para email marketing competitiva no longo prazo.
Como o SEO pode melhorar suas ações de email marketing
Quando aplicadas as técnicas de SEO para ações de marketing por e-mail, essas táticas se tornam complementares. Afinal, combinadas melhoram a visibilidade on-line, elevando as conversões e engajamento.
Por meio do email marketing, essa ação ajuda o SEO ao promover conteúdo, gerar tráfego de alta qualidade para o site e obter assinantes que interagem com o portal.
Já o SEO atrai visitantes para o site através de buscas orgânicas, que podem se inscrever na lista de e-mails para futuras comunicações.
Como o SEO ajuda o marketing por e-mail
Imagem de omgaustin no Pixabay
Além de usar a IA para email marketing, é importante inserir estratégias de SEO também. Afinal, ele contribui para:
- Aquisição de assinantes:
O SEO atrai usuários que buscam informações nos buscadores. Esses visitantes podem se inscrever na lista de e-mails para receber conteúdo mais direcionado no futuro, ajudando o marketing por e-mail a construir uma base de leads qualificada.
- Validação de palavras-chave:
Usar campanhas pagas (PPC) para validar palavras-chave antes de investir na produção de conteúdo para SEO, você pode refinar sua estratégia e focar em termos que realmente convertem.
- Construção de autoridade:
Um bom SEO demonstra autoridade e confiança, o que torna o conteúdo de seus e-mails mais relevante e com maior probabilidade de ser clicado e compartilhado.
Embora os e-mails não sejam indexados pelos mecanismos de busca, muitos princípios de SEO ajudam a tornar o conteúdo mais relevante, confiável e clicável. E para gerar essa autoridade, veja como aplicar SEO nas estratégias de email marketing:
1. Use palavras-chave estrategicamente
Assim como nas páginas do site, o uso de palavras-chave bem escolhidas ajuda a alinhar o conteúdo do e-mail com o interesse do público. Use termos relevantes no assunto, pré-cabeçalho e chamada para ação (CTA), isso torna a mensagem mais atraente e fácil de identificar.
Nós utilizamos ferramentas de SEO para pesquisas de palavras-chave e entre elas, o Semrush e Ahrefs.
2. Crie títulos otimizados e atraentes
O assunto do e-mail é como o “título SEO” da sua mensagem. Então, ele deve ser curto, direto e conter a principal palavra-chave. Evite exageros ou clickbait, priorizando clareza e relevância para aumentar a taxa de abertura.
3. Inclua links otimizados para o site
Direcione o leitor para páginas que realmente agreguem valor, com URLs otimizadas e conteúdos relacionados ao tema do e-mail. Isso melhora a experiência do usuário e fortalece o SEO off-page. Afinal, o tráfego vindo dos e-mails pode sinalizar autoridade ao Google.
4. Melhore a legibilidade
Um bom SEO também está ligado à qualidade da leitura. Portanto, invista em frases curtas, subtítulos, listas e uma formatação que facilite o escaneamento.
5. Trabalhe o nome e a reputação do remetente
Ter um domínio confiável e reconhecido é parte essencial do SEO. E-mails enviados de domínios com boa reputação (autenticação DKIM e SPF) reforçam a autoridade da marca e ajudam na entrega das mensagens, evitando que caiam no spam.
6. Incentive o compartilhamento
Incluir botões de compartilhamento para redes sociais e links de encaminhamento estimula a difusão orgânica do conteúdo. Além disso, isso amplia o alcance da sua marca e aumenta a probabilidade de ganhar backlinks e menções, reforçando o SEO.
No geral, um bom SEO demonstra autoridade e confiança, o que torna o conteúdo dos e-mails mais relevante e com maior probabilidade de ser clicado e compartilhado. Quando o SEO e o e-mail marketing trabalham juntos, o resultado é uma estratégia de comunicação mais sólida, com tráfego qualificado e fortalecimento da marca.
Se precisar de ajuda, conte com profissionais especializados em SEO.
Então, não espere mais para começar a usar IA para email marketing. Escolha um modelo de prompt e teste hoje mesmo.
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