A Imperador Calçados iniciou 2018 com uma novidade para os seus clientes: um e-commerce para atender ao público de todo o Brasil. A Tiki foi responsável pelo desenvolvimento e por todo o processo implementação da ferramenta, dando assessoria na operação e treinamento para a equipe que irá trabalhar diretamente com a loja virtual. O comércio eletrônico inaugura uma nova dinâmica para as vendas da tradicional rede de lojas da grande Florianópolis. O projeto segue o conceito de omnichannel, que na prática significa atuar de maneira unificada nas lojas física e virtual.
Para que a implementação deste novo ponto de venda ocorresse da maneira correta, a Tiki desenvolveu também campanhas de anúncios no Facebook e Instagram. “Criamos uma estratégia de lançamento para que o cliente pudesse entender a dinâmica das vendas online. O comércio eletrônico está crescendo ano a ano, e não possuir um e-commerce é perder vendas”, comentou João Eduardo Valvassori, diretor comercial da Tiki. No planejamento de performance, novos produtos são anunciados semanalmente para gerar tráfego qualificado e vendas para a loja virtual.
O lançamento do site, em dezembro de 2017, foi estratégico. Nesta época do ano as vendas aumentam em função do Natal e os dados coletados no site, somados às estatísticas do final do ano passado, mostraram um crescimento nas vendas comparado ao mesmo período de 2016. “Implementamos um sistema que ajudasse o estoque a se manter atualizado sempre. Caso não haja um produto em uma loja o vendedor pode consultar o sistema e finalizar a compra do cliente através do site”, explicou João. Oferecer esta funcionalidade é fundamental para não perder a oportunidade de atender todos os clientes de maneira satisfatória. Os compradores que residem na grande Florianópolis têm ainda mais facilidade ao comprar através do site da Imperador Calçados. É possível adquirir o produto pelo site e pegá-lo em uma das lojas, evitando o custo do frete, e também trocá-lo pessoalmente, caso necessário.
Confira o site em imperadorcalcados.com.br.
