A TIM inicia a operacionalização do VoLTE (Voice over LTE, na sigla em inglês), tecnologia que permite ligações de voz em alta definição pela rede de quarta geração. A operadora foi a primeira da América Latina a disponibilizar a funcionalidade, primeiramente em Brasília, que ocorreu na últmima segunda-feira (24). Rio de Janeiro, Recife, Fortaleza, Natal, Maceió e Uberlândia receberão a novidade até o final do mês. No fim de 2017, o VoLTE já estará nas cidades onde a companhia opera o 4G na faixa de 700 MHz, além das principais capitais do país.
“Além dos investimentos para ampliar nossa cobertura 4G, temos trabalhado para agregar ainda mais funcionalidades à rede, buscando melhorar continuamente a experiência dos nossos clientes. O VoLTE é um grande exemplo disso. A tecnologia permite chamadas de voz em alta definição, aliadas à redução do consumo de bateria e do tempo de espera para a conexão ser estabelecida. É um diferencial importante na nossa estratégia e reforça nosso posicionamento de inovação e nossa atitude protagonista”, afirmou Leonardo Capdeville, CTO da TIM Brasil.
O VoLTE permite que as ligações, hoje realizadas por meio de circuitos, evoluam para uma rede de dados, garantindo eficiência e estabilidade. Qualidade é uma das vantagens da novidade, já que as ligações são realizadas em alta definição de voz, sem ruídos. Outros fatores importantes para o usuário são a navegação simultânea utilizando o 4G, redução do consumo de bateria e menor tempo de estabelecimento da ligação, passando de oito para dois segundos, em média.
Com o VoLTE, o consumidor poderá efetuar e receber chamadas por meio da rede LTE (4G), diferentemente do que ocorre atualmente, quando passa automaticamente para 3G e 2G ao iniciar ou receber uma ligação. Em relação à cobrança, essas melhorias serão transparentes para o cliente e não significarão maior custo, pois continuará sendo tarifado da mesma maneira, conforme seu plano. As ligações não são descontadas do pacote de dados. “Não haverá qualquer tarifação adicional ou ajuste nas ofertas. O cliente também não precisará fazer uma ativação ou escolher qual rede quer utilizar. Tudo acontece de forma automática, simples e transparente para o consumidor”, complementou Capdeville.
O acesso à tecnologia depende de um smartphone compatível e da atualização do sistema operacional para a versão mais recente. Todos os aparelhos do portfólio atual da TIM já suportam o VoLTE. Os consumidores poderão conferir no hotsite (tim.com.br/sc/para-voce/cobertura-e-roaming/4g/voz-em-hd) a lista completa de modelos compatíveis, além de esclarecerem suas dúvidas sobre a nova funcionalidade. Inicialmente, o VoLTE estará disponível para os clientes TIM Black e usuários de demais planos pós-pagos, exceto ofertas do segmento corporativo.
