Liderança é uma habilidade que você aprende e desenvolve, e leva os liderados a obterem sucesso junto com o líder. É o poder de usar a empatia e o escutar ativo para fazer o bem para o seu grupo.
Você é um líder exemplar se:
- Toda atividade é sempre do liderado e do líder também, por isso você fala “vamos” em vez de “faça”;
- Fala e ensina o tempo todo, mas escuta muito mais que fala;
- Compartilha igualmente o sucesso e absorve para si as derrotas;
- Conversa com as pessoas para descobrir o que as move e usa esta informação para juntar o interesse pessoal com o interesse do negócio;
- Delega e acompanha, verificando a cada dia o andamento da atividade e como pode contribuir para o sucesso do liderado;
- Distribui as atividades de forma desafiadora, sempre levemente acima da capacidade observada de desempenho do liderado;
- Faz acontecer, nem que tenha que descer lá no porão e ajudar a empurrar caixas;
- Não sabe tudo, mas usa todo desafio como oportunidade de aprendizado próprio e de seus liderados;
- Mantém um padrão de postura e desempenho para si e para os outros, sendo o exemplo para os liderados;
- Coordena os liderados sem broncas, tentando localizar qual o fator limitador para a falha no desempenho e bolando estratégias de contorno. Geralmente as falhas de desempenho estão relacionadas ao desconhecimento da atividade, sobrecarga, desmotivação, politicagem interna, problemas pessoais, atividade muito trivial ou atividade muito acima da capacidade;
- Dispensa sem dó aquele liderado que não quer ser ajudado a desempenhar e que se torna um peso para o grupo;
- Identifica potenciais futuros líderes e garante que eles sejam capazes de liderar melhor que você mesmo.
Liderar é um desafio de aprendizado de autocontrole e de compaixão. É conseguir tocar na mente e no coração das pessoas e levá-las para o sucesso junto com você. É saber que há erros, mas que aprender e ensinar com eles é o principal. É algo complexo, mas apaixonante.
Por Fabio Ferrari
