
De acordo com Jan, um roteador de rede com defeito gerou uma falha em cascata que acabou afetando os servidores do Whatsapp. O CEO não entrou em detalhes sobre a origem do problema do roteador, mas sua explicação sugere que a queda não está relacionada com a publicidade que o aplicativo teve após a aquisição pelo Facebook.
Como o tempo de inatividade do aplicativo foi significante, Koum destacou que o serviço está tomando novas providências para proteger o aplicativo e evitar que uma nessas queda aconteça novamente.
