A Neutrogena lançou uma nova campanha que busca combater a desinformação sobre cuidados com a pele nas redes sociais e reforçar a importância da orientação científica no desenvolvimento de produtos de beleza.
Com o conceito “Break the Rules” (“Quebre as Regras”, na tradução literal), a marca convida os consumidores a questionarem dicas populares da internet e priorizarem recomendações respaldadas por dermatologistas.
A estratégia segue um movimento já explorado por outras marcas do segmento, como a CeraVe, da L’Oréal, que combinou educação dermatológica e referências culturais para ampliar sua relevância junto ao público e transformar conhecimento médico em uma poderosa ferramenta de construção de marca.
Criada em 1930, a Neutrogena aposta em sua própria trajetória e autoridade no mercado de cuidados com a pele para fortalecer essa mensagem.
Segundo Chris Riat, líder global da marca Neutrogena, a campanha representa uma evolução do papel da empresa diante do excesso de informações disponíveis aos consumidores.
“Break the Rules representa a aplicação de 90 anos de experiência onde os consumidores mais precisam, ajudando-os a se libertar da confusão e a aprimorar suas rotinas de beleza, tanto em termos de estética quanto de eficácia clínica”, afirmou o executivo.
A iniciativa reforça o posicionamento da Neutrogena como uma marca que busca unir inovação, pesquisa e recomendação profissional, em um cenário no qual tendências virais e conteúdos de beleza nas redes sociais influenciam cada vez mais as decisões de compra.
Neutrogena combate mitos de skincare nas redes sociais com campanha baseada em ciência
A Neutrogena deu início à primeira fase da campanha “Quebre as Regras” com foco no Creme Regenerador com Retinol e Reparação Rápida de Rugas, um dos principais lançamentos da marca para reforçar sua atuação no mercado de cuidados com a pele.
O movimento aproveita o crescente interesse dos consumidores pelo retinol, ingrediente considerado um dos mais buscados na categoria.
Segundo dados divulgados pela Neutrogena, o termo registra cerca de 60 mil pesquisas mensais, além de forte presença nas redes sociais. Entre janeiro e maio de 2026, consumidores norte-americanos realizaram aproximadamente 17 mil publicações sobre retinol no TikTok e Instagram, de acordo com levantamento da Pulsar citado pela empresa.
A campanha parte de um desafio comum entre usuários de skincare: o desejo por resultados associados ao retinol, como melhora da aparência da pele e redução de sinais de envelhecimento, sem enfrentar possíveis desconfortos causados pelo ingrediente.
O filme publicitário de 30 segundos apresenta uma sequência de pessoas de diferentes perfis enquanto uma narração questiona antigos mitos relacionados aos cuidados com a pele, incluindo recomendações como evitar sorrir demais ou não dormir de lado para prevenir rugas.
Em determinado momento, uma das personagens ironiza essas regras e afirma: “Não envelheça seguindo regras”. A mensagem é reforçada por um dermatologista certificado, que incentiva os consumidores a aprimorarem suas rotinas de cuidados.
A abordagem segue uma linha semelhante à estratégia adotada pela Dove, da Unilever, em sua plataforma global “Real Beauty”, ao combinar autoestima, educação e quebra de padrões tradicionais de beleza.
A agência Publicis foi responsável pela condução da estratégia completa da iniciativa, incluindo criação, identidade visual, comércio, relacionamento com influenciadores, redes sociais e planejamento de mídia.
Além da presença em televisão e plataformas digitais, a Neutrogena pretende ampliar o alcance da campanha por meio de ações presenciais e parcerias com criadores de conteúdo.
A marca estará presente no Lollapalooza Chicago, entre 30 de julho e 2 de agosto, com ativações voltadas ao cuidado com a pele, incluindo distribuição de protetor solar e iniciativas para ajudar o público durante o festival.
A estratégia dá continuidade ao movimento da Neutrogena de aproximar seus produtos da cultura e dos hábitos dos consumidores. Nos últimos anos, a marca já explorou temas como nostalgia dos anos 1990 e tendências digitais, incluindo a comunidade #steamybooktok.
O investimento em comunicação acompanha um momento positivo para a Kenvue, companhia responsável pela Neutrogena. No primeiro trimestre, a empresa registrou crescimento de 4,5% nas vendas líquidas, enquanto a divisão de saúde e beleza da pele apresentou alta de 8,4%, segundo relatório financeiro divulgado pela companhia. A aquisição da Kenvue pela Kimberly-Clark está prevista para ser concluída no segundo semestre de 2026.
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