A PX, de Joinville (SC), concluiu, ao longo deste ano, um processo de auditoria e implementação que resultou na conquista de três certificações internacionais de gestão – a ISO 9001 (Qualidade), a ISO 27001 (Segurança da Informação) e a ISO 27701 (Privacidade e Proteção de Dados).
O conjunto de normas reconhece que a empresa estruturou políticas, procedimentos e controles de acordo com padrões internacionais adotados por organizações de diferentes setores.
A obtenção da ISO 9001 marca a formalização de um sistema de gestão da qualidade que organiza desde a execução dos serviços até a mensuração de resultados. Embora seja uma certificação tradicionalmente associada a grandes indústrias, ela vem ganhando espaço em empresas de serviços. No caso da PX, o processo envolveu a definição de fluxos internos, a criação de métricas e a adoção de práticas voltadas à melhoria contínua, com o objetivo de assegurar que os serviços sejam executados de forma consistente.
As certificações ISO 27001 e ISO 27701 complementam esse movimento, mas voltadas especificamente à segurança e ao tratamento de dados. A ISO 27001 estabelece requisitos para a proteção das informações que circulam na empresa, incluindo políticas de acesso, identificação de riscos e controles contra incidentes. Já a ISO 27701 funciona como uma extensão focada em privacidade, avaliando como dados pessoais são coletados, armazenados, utilizados e protegidos. Ambas exigem auditorias externas e documentação detalhada dos processos.
O conjunto das três certificações indica que a empresa passou por um período de revisão e aperfeiçoamento de suas práticas internas, envolvendo equipes de diversas áreas. Elas foram obtidas no mesmo ano em que a PX anunciou um novo aporte de investimentos e recebeu o Prêmio Líderes, promovido pelo LIDE-SC, na categoria Crescimento Empresarial.
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