O Yahoo Brasil realizou, em parceria com a MMA – maior entidade de marketing integrado à tecnologia do mundo – o relatório “Human Advertising Insights”, que é dividido em três partes: Content Commerce, Comunicação Cookieless e Interdependência social.
O relatório coloca em pauta os novos pilares de conexão entre marcas e pessoas. Isso porque, quando o assunto é conteúdo, contamos com a reinvenção dos canais de venda guiados pela hiperconectividade social, funcionalidade do conteúdo e liquidez do entretenimento.
Renata de Andrade, Global Strategy Latam do Yahoo afirma que, “Na pesquisa, foi possível observar, ainda, que a expansão do 5G e a hiperconectividade social vai possibilitar novas formas de distribuição de conteúdo em diversos dispositivos e interfaces. Além disso, as pessoas dedicam, em média, 9,5 horas por dia à internet, o que contribui para o uso diário de gadgets tecnológicos”.
Já quando o assunto é voltado às múltiplas jornadas de compra, a pesquisa aponta uma evolução da programática, uma vez que os consumidores valorizam, atualmente, buscas eficientes, recomendações e promoções personalizadas, além de praticidade e conveniência – principais vantagens da compra online apontadas no estudo.
“A assertividade ao entregar um conteúdo ou uma recomendação de compra de forma personalizada para cada indivíduo é fundamental para estabelecer uma boa relação entre marca e consumidor. A falta dessa especificação pode resultar em um impacto negativo para a empresa”, comenta Fabiano Lobo, Diretor Executivo da MMA Latam.
Além da análise do comportamento dos consumidores, foi possível observar cinco tendências que irão nortear a conexão entre marcas e consumidores na publicidade digital:
Realidade Aumentada (RA) e Virtual (RV): de olho no futuro
• Metaverso abre oportunidades de personalização na conexão entre marcas e pessoas;
• Atividades nesse ambiente prendem bastante atenção, algo a ser explorado pelas marcas. Além disso, conteúdos nichados tendem a ser sucesso.
Comunicação Cookieless
• Conceito de privacidade está sendo constantemente questionado e ressignificado diante das inovações digitais;
• 50% dos entrevistados sabem o que são “cookies”, porém ainda falta entendimento básico sobre o que são, LGPD e políticas de privacidade;
• 62% dos entrevistados às vezes aceitam política de privacidade dos sites;
• 49% dos entrevistados nunca leem as políticas de privacidade antes de aceitar ou recusar um cookie;
• 56% dos entrevistados preferem que o compartilhamento de dados com empresas e anunciantes seja o mínimo possível e querem ter direito de escolher o que compartilhar ou não.
Consolidação da TV Conectada (CTV)
• Maioria (74%) possui smart TV, e essa atividade de lazer é uma das três mais frequentes no ambiente digital;
• Maturidade das TVs conectadas e das plataformas OTT é apontada como nova fronteira para mídia e marketing;
• Cada vez mais competitivo, D2C Streaming investe em parcerias com criadores de conteúdo, produções proprietárias e distribuição por meio de CTVs;
• Nos últimos seis meses, 68% dos entrevistados assistiram conteúdo de um site/app de streaming (em qualquer dispositivo) no âmbito digital.
Popularização dos games
• Setor cresce com expansão do 5G e explora metaverso: já são mais de 3 bilhões de gamers no mundo;
• No Brasil, levantamento aponta que 70% das pessoas jogam videogames e/ou jogos eletrônicos ou têm alguém da família que joga;
• Boa parte dos gamers são abertos a publicidade nesse ambiente, mas ações precisam respeitar contexto e fluência dos jogos – e não serem invasivas;
• Quando o assunto é conteúdo patrocinado dentro dos games, 45% dos entrevistados dizem que acham positivo.
Interdependência social
• 72% dos entrevistados esperam que as marcas liderem e causem um impacto positivo na sociedade diante de tempos de incerteza ou desconforto social;
• Práticas no campo ESG exercem forte influência na escolha da marca, mas é inegável que benefícios diretos e imediatos para o consumidor seguem tendo grande peso na compra;
• É preciso buscar o equilíbrio entre a relação transacional e a relação de longo prazo entre consumidores e marcas: a primeira é fonte de dados e ponto de contato para a segunda, que potencializa o retorno à primeira.
Foto do topo:Pixabay
