Um recente levantamento desenvolvido pela idwall investigou o perfil dos apostadores brasileiros, trazendo à tona os principais motivos que influenciam na escolha e mudança de plataformas de apostas.
A pesquisa, que considerou pessoas de diversas idades e classes sociais, mostrou que a segurança é o fator mais decisivo: 50,7% dos entrevistados disseram ter trocado de plataforma por não se sentirem seguros. Problemas para realizar saques (50,6%) e experiências anteriores com golpes ou práticas desonestas (44,5%) também foram apontados como razões significativas para a migração entre serviços.
A escolha da plataforma – fatores decisivos
Para selecionar a plataforma de apostas, os entrevistados priorizam três critérios: facilidade de uso (39,5%), facilidade de aporte e resgate (39,2%) e reputação da plataforma (38,8%). Esses aspectos demonstram a preferência dos apostadores por ambientes intuitivos e com processos rápidos e transparentes. Além disso, 62,1% afirmaram já ter recomendado as plataformas que utilizam, destacando a experiência pessoal positiva e a possibilidade de bônus como as principais razões para as recomendações.
Por mais que promoções atrativas também influenciem na escolha, a segurança ainda se mantém como o fator primordial. A pesquisa revelou que 46,2% dos apostadores consideram o histórico sem problemas da plataforma como decisivo, enquanto 36,4% priorizam a sensação de segurança durante as transações.
Desafios enfrentados pelos usuários
Aproximadamente 41,5% dos apostadores relataram que não concluem o cadastro devido à falta de confiança na segurança da navegação no site ou aplicativo. Além disso, 38,9% apontaram que o processo de cadastro é considerado demorado ou complexo. Tais dificuldades levam a uma taxa significativa de desistência, com quase metade dos entrevistados não completando o registro nas plataformas. Portanto, fica evidente a necessidade de melhorias na experiência do usuário para aumentar a adesão e a confiança nas plataformas de apostas.
Golpes e medidas de segurança
Dados alarmantes sobre fraudes no setor também foram revelados: 2 em cada 10 apostadores já foram vítimas de fraudes, enquanto 10% relataram ter suas contas invadidas em algum momento. Os números ressaltam a urgência de aprimorar as medidas de proteção digital para garantir a segurança dos usuários em um mercado em forte expansão.
Para o CEO e fundador da idwall, Lincoln Ando, é preciso que as plataformas adotem soluções robustas de verificação de identidade e monitoramento contínuo, garantindo uma experiência sem riscos para os usuários. “A confiança dos apostadores não depende apenas de bônus atrativos ou odds vantajosas, mas também da certeza de que suas informações estarão protegidas contra fraudes e falhas de segurança. O uso de tecnologias avançadas para autenticação e transparência nas transações é essencial para mitigar esses riscos”, afirma Ando.
Perfil dos apostadores brasileiros
A pesquisa forneceu uma visão detalhada do perfil dos apostadores brasileiros. A maioria dos participantes é do sexo masculino (56,4%), enquanto 43,4% são mulheres. A faixa etária predominante está entre 30 e 39 anos (29,9%), seguida por 40 a 49 anos (27,2%) e 50+ (26,5%). Geograficamente, a maior concentração de apostadores está na região Sudeste (45,5%), seguida pelo Nordeste (24,6%), refletindo a expansão do setor para diversas partes do Brasil.
Metodologia da pesquisa
Realizada pela idwall, juntamente com a Opinion Box através de entrevistas on-line com 1.015 apostadores brasileiros, o estudo considerou participantes de todas as regiões do país, maiores de 18 anos, que tenham se cadastrado em pelo menos uma plataforma de apostas nos últimos 6 meses e realizado ao menos uma aposta no período.
A margem de erro da pesquisa é de 3,1 pontos percentuais.
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