O hotel Union Street Guest House, de Hudson, Nova Iorque, instalou uma política um tanto quanto questionável: o hóspede que falar mal do estabelecimento no site Yelp deverá pagar uma multa de US$ 500.
O estabelecimento promete devolver o dinheiro, caso a crítica seja apagada do Yelp – site que permite aos usuários deixar seus comentários sobre restaurantes, hotéis, etc.
No momento, a política de hóspedes foi removida do site, mas no Yelp o hotel tem apenas 1,5 do total de 5 estrelas. As críticas são maioria.
Segundo o VentureBeat, o caso é um daqueles em que a empresa não entende nada sobre social media.
Confira:
