Ao final do Data Driven Brasil, evento realizado pela Neoway no Costão do Santinho no último dia 10 de março, conversamos com Fernanda Bornhausen de Sá, CEO da Clear Inovação, que comenta sobre as análises preditivas e a tendência dos CRMs daqui pra frente serem trabalhados por camadas de inteligência artificial e computação cognitiva.