Ana Paula é Jornalista formada pela PUC-RS e trabalha com comunicação digital há mais de 10 anos. Foi responsável pelo planejamento e execução de projetos em grandes empresas, tais como: Natura, Editora Globo e Banco Real. Ao longo de sua carreira, se especializou em estratégias de comunicação integrada na web, aplicando ferramentas de web 2.0 para aproximar empresas de seus stakeholders e no desenvolvimento de comunidades online.
“Como Planejar e Produzir Conteúdo para Novas Mídias”, realização da Clear Educação e Inovação.
por Ana Paula Santos*
Pergunta – Você está vindo pela segunda vez para Florianópolis ministrar o curso de planejamento e produção de conteúdo para novas mídias. Seu primeiro curso possuiu a nota mais alta dos cursos realizados pela Clear neste ano, todos os alunos elogiaram o conteúdo e o seu trabalho como professora. Na área do Marketing e Comunicação Digital tudo é muito recente, poucas pessoas dominam essa expertise e estão dispostas a passar esse conhecimento adiante. De onde surgiu a vontade de dar aulas? O que significa para você repassar conhecimentos e trocar com os alunos?
Ana Paula Lima – Como você mesmo disse, as mídias sociais são um assunto muito novo e cada dia que passa tem novidades. É realmente difícil se manter atualizada nessa área. Quando você acha que está entendendo o funcionamento do Facebook, por exemplo, vão lá e lançam novidades, novos aplicativos e funcionalidades. E o que antes você dominava, mudou e agora você não conhece mis nada. Então, pensando nisso, veio a idéia de fazer o curso, de reunir toda a minha experiência profissional, organizar essa informação e passar adiante, da forma mais prática possível. O curso não é Teórico, é pratico, mão na massa mesmo.
E eu descobri, que todas as vezes que eu tenho que fazer um treinamento ou dar um curso, ao preparar o material, eu me obrigo a estudar. A ir além da minha experiência profissional. E acabo me capacitando também. Acho que a experiência de dar aulas é mais enriquecedora para o professor, que para o aluno, por incrível, que pareça. Pelo menos para mim tem funcionando dessa forma… Eu sempre saio das aulas com uma lista de temas e assuntos que devo pesquisar mais.
Pergunta – Você é uma jornalista graduada no Rio Grande do Sul que atua em um mercado altamente competitivo, o de São Paulo. Tendo em vista que as Novas Mídias não estão nos currículos dos cursos de graduação em comunicação, em sua opinião, qual a importância de as empresas saberem trabalhar nas redes sociais?
Ana Paula Lima – Bom, o fato das novas mídias ainda não estarem presentes da grade curricular não é um problema novo. Vem do distanciamento entre a academia (universidades e faculdades) e o mercado. Sempre existiu esse gap, infelizmente.
Mas o mercado não pode esperar a universidade preparar novos profissionais. E aí, a gente vai fazendo, acertando e errando junto com as empresas. Eu sempre digo que atuar nas mídias sociais é quase um jogo, uma brincadeira. Às vezes você avança 3 casas, às vezes tem que retornar 10…A antiga metodologia da tentativa e erro.
Hoje, as mídias sociais transformaram as pessoas, as relações e a forma de fazer negócios. Essa mudança é inexorável. E a empresa que se posiciona bem nas mídias sócias, sabe tirar vantagem desse extraordinário canal de comunicação ganha uma enorme vantagem competitiva. E uma outra grande vantagem é que as pequenas empresas passaram a ter uma chance de fazer marketing, publicidade e se relacionar com seu público de uma maneira muito mais acessível. Estamos vivendo a era da real democratização das mídias. As empresas não precisam mais ter uma verba milionária para fazer um anúncio de TV no horário nobre. Você mesmo pode fazer seu próprio anúncio e atingir, em cheio, seu público-alvo, por exemplo.
Pergunta – Como você enxerga a presença digital das agências de propaganda do mercado de São Paulo?
Ana Paula Lima – Já ouviu falar no ditado antigo: Em casa de ferreiro, o espeto é de pau? Pois é mais ou menos o que acontece com as agências aqui em SP. Criamos e planejamos estratégias maravilhosas para nossos clientes. Mas na hora de cuidar da nossa própria presença digital, mal fazemos o feijão com arroz. Lamentável isso. Acho que deixam de compartilhar conhecimentos e experiências.
Mas é claro que algumas agências promovem muito bem suas marcas nas mídias sócias. E os destaques são para as empresas pequenas, que já nasceram com o DNA 2.0.
Vejo dificuldades de grandes agências, com grandes clientes, que possuem uma grande pé na publicidade tradicional se posicionarem de uma maneira estratégica nas novas mídias. Essas agências, que eu chamo de tradicionais, ainda estão um pouco perdidas nesse mercado e ainda estão procurando o caminho que devem seguir.
Pergunta – Um dos tópicos do curso que você ministrará em Florianópolis é o brandstreaming. Na sua visão, qual a importância do brandstreaming para as empresas?
Ana Paula Lima – O brandstreaming é uma estratégia de interação entre marcas e consumidores nas redes sociais. Resumidamente, é uma forma de criar uma conversa contínua sobre a marca. Porque falar sobre as empresas, produtos e serviços as pessoas já falam. E o brandstreaming é uma maneira de amplificar o discurso da empresa nas redes sociais.
Pergunta – O profissional que fizer o curso “Como Planejar e Produzir Conteúdo para Novas Mídias“ estará preparado para planejar uma presença digital e atuar n as redes sociais?
Ana Paula Lima – Acho que sim. Pelo menos ele vai ter um guia, um plano de trabalho. Ele vai saber o que tem que fazer para começar. Como eu já disse anteriormente, o curso é muito prático e tem o objetivo claro de ser um passo a passo de um plano de trabalho nas mídias sociais.
Pergunta – O curso “Como Planejar e Produzir Conteúdo para Novas Mídias“ serve para profissionais que atuam em qualquer tipo de negócio?
Ana Paula Lima – Serve sim, pois essa é a grande vantagem das mídias sociais. Tanto grande, como pequenas empresas podem atuar. Não é necessário grandes verbas e grandes equipes. O que é imprescindível é a dedicação e constância. Uma vez que você começou, tem que estar lá sempre, interagindo, conversando e trazendo conteúdos relevantes para seus usuários e consumidores.
Curso Como Planejar e Produzir Conteúdo para Novas Mídias
Quando: 19 e 18 de novembro de 2011
Onde: Hotel Majestic, Florianópolis.
Informações e matrículas no site da Clear e no (48) 3039-1228.
* Ana Paula Santos ;e jornalista na Dialetto Comunicação Estratégica
