Para os profissionais de mídia e marketing de agências ou das marcas que querem potencializar a jornada conversacional com o consumidor final ou mesmo para quem atua com vendas, aprender a criar anúncios que levam o cliente para o WhatsApp pode ser decisivo para encurtar o funil de compras e ampliar os resultados.
O curso “Dos anúncios ao carrinho: Click to WhatsApp”, promovido gratuitamente pela Blip, empresa líder em conversas inteligentes entre marcas e consumidores nos principais aplicativos de mensagem, em parceria com a Meta, nos dias 18, 20 e 21/9, além de ensinar a criar anúncios que levam o consumidor para o WhatsApp, irá apresentar ferramentas de mensuração de resultados para esse tipo de anúncio, chamado de ‘Click-To-WhatsApp’, e casos de sucesso de empresas que já estão utilizando a solução, como a Fiat.
Com o desafio das lojas fechadas durante a pandemia da COVID-19, a Fiat buscou um relacionamento mais próximo com seu público via WhatsApp. No canal, os consumidores podiam tirar dúvidas sobre os carros e iniciar o processo de compra. O objetivo era testar um novo canal de vendas que poderia ajudar a trazer novas conversões neste período. Para isso, a Fiat preparou uma campanha com anúncios Click-To-WhatsApp no Facebook e Instagram por dois meses. Ao clicar no anúncio, o consumidor era direcionado para uma conversa no WhatsApp oficial da marca com uma mensagem customizada. Ao seguir o fluxo do contato inteligente, ainda era possível solicitar o transbordo para atendimento humano, onde um vendedor especializado seguia com a comunicação. Como resultados, a Fiat teve 36,5% mais vendas de carros e 16,2% de retorno incremental sobre o investimento em anúncios.
Entre os profissionais da Meta que irão ministrar o curso estão: Marcos Oliveira, Líder de Parcerias para Soluções de Mensageria na América Latina, Business Messaging LATAM; Mariana Taiani, Gerente de Parceiros Estratégicos na América Latina e Fabiana Emmanoel Omuro, Gerente de Marketing de Produtos LATAM, BPM Growth. Além disso, profissionais da Blip também compõem o quadro docente do curso: Thiago Gonçalves, Director of Business Unit Marketing Cloud; Rafael Correia, Product Lead Data Apps e Luisa Isaac, Partner Growth Executive.
As inscrições podem ser realizadas aqui. Ao final do curso, os participantes receberão um certificado de conclusão.
