Já começo esse texto pedindo desculpas aos mais tradicionais, mas o que aconteceria se as grandes marcas oferecessem ao público mais ações que agregassem no cotidiano da sociedade do que a publicidade por si só?
Vivemos em novos tempos, o acesso a informação está cada vez mais fácil, o público vem se tornando cada vez mais criterioso e exigente, não é mais qualquer coisa que convence um cidadão de que tal marca é a melhor que existe. Hoje, o mercado deve enxergar o consumidor como uma figura a ser conquistada, encantada e consequentemente estabelecer uma relação.
Lendo isso parece até que estamos falando de um namoro, mas pensando bem, quem disse que não? As marcas não devem mais se apresentar como aquele namorado que traz um presente caro, quando tudo o que a namorada queria eram elogios ao novo corte de cabelo e os detalhes das unhas feitas que ele nem notou.
O público está se cansando da posturas dessas marcas que só realizam campanhas para mostrar aquilo que elas “dão” ou aquilo que elas “são”. Essa postura é chata e acaba virando paisagem em um mar de empresas que adotam essa mesma forma de apresentação.
O ideal seria pensar em como agregar na vida dos seus consumidores, como usar a marca em favor da sociedade e como intervir para oferecer algo que melhore realmente a vida das pessoas!
Atitudes como as que o banco Itaú vem tomando são cada vez mais louváveis, afinal, como não se apaixonar por uma marca que auxilia na melhoria da mobilidade urbana de grandes cidades através de uma ação promocional?
Para quem não sabe, o Itaú em parceira com a empresa Serttel, conseguiu viabilizar concessões de uso do espaço público em diversas capitais do país e com isso, oferecerem bicicletas em pontos estratégicos dessas cidades. O objetivo é oferecer uma solução de transporte de pequeno percurso para facilitar o deslocamento das pessoas nos centros urbanos.
Um App. foi desenvolvido para facilitar a vida do usuário que adotar essa iniciativa, nele é possível ver um mapa com todas as estações próximas a você e ainda ver o número de bikes disponíveis em cada estação. Uma pequena taxa anual de 10 reais é cobrada para a manutenção do sistema, uma taxa irrisória quando comparada aos benefícios que essa ação oferece.
E você que mora em alguma dessas cidades: Brasília, Rio de Janeiro, São Paulo, Recife, Salvador, Porto Alegre e Belo Horizonte, já pode ajudar a aumentar o número de 5 milhões de passeios realizados por ciclistas que utilizam dessa interessante iniciativa promovida pelo Itaú.
Ideias como essas despertaram o olhar de outras marcas que começaram a implementar esse tipo de ação, é o caso do banco Bradesco que implementou o Ciclo Sampa, ideia semelhante com a da sua concorrente porém, ainda restrita para a cidade de São Paulo.
Ações positivas que geram impactos positivos na vida do público e também na vida das marcas. Gestos como esses fazem com que o consumidor olhe de forma diferenciada para aquelas empresas que lhe agradam, fortalecem a relação de consumo e geram um ambiente amigável em um possível momento de escolha.
Além disso, as marcas ganham muito em mídia espontânea, afinal de contas, todo mundo gosta de espalhar notícias e novidades boas por aí!
Nós, publicitários, podemos ser atores importantes nesse processo de mudança de pensamento. Que tal oferecermos aos nossos clientes ações cada vez mais agregadoras, sair um pouco do comum e, assim, através da influência do nosso trabalho construir um mundo melhor?
