Após vencer a concorrência pela conta integrada da Toyota em outubro de 2024, a Mutato estreia o atendimento à Toyota com uma campanha regional – que será veiculada no Brasil, demais países da América Latina e Caribe – que marca o lançamento do Toyota 10, um programa inédito de garantia estendida de 5 para até 10 anos, sem custo adicional.
A nova plataforma reafirma o compromisso da marca com QRD – expressão em inglês que significa qualidade, confiança e durabilidade. Para comunicar o novo programa, a marca buscou um elemento enraizado na cultura da América Latina e Caribe: o futebol.
Para apresentar o programa ao público, a Mutato criou a campanha “Toyota 10. Até dez anos de tranquilidade”, que utiliza uma abordagem leve e bem-humorada para conectar o conceito de longevidade e segurança a uma paixão sul-americana. O filme principal se passa em uma coletiva de imprensa fictícia, na qual um jogador anuncia um contrato de 10 anos com seu clube. Diante de perguntas inquisitivas da imprensa, ele responde de forma enfática: “O único capaz de dar uma garantia de 10 anos não sou eu, é a Toyota”.
Produzida pela Saigon e dirigida por Ricardo Carelli, a campanha teve uma dinâmica curiosa para chegar em versões localizadas de forma mais genuína: ao invés de dublados, os filmes foram gravados simultaneamente em português e em espanhol – criando, assim, vídeos mais naturais e próximos dos diferentes mercados.
“Mais do que um esporte, o futebol é uma paixão compartilhada por milhões de latino-americanos e caribenhos”, comenta Dindi Coelho, VP de Criação da Mutato. “Nossa relação com carros é, também, um motivo de paixão em toda a região, e a conexão com o esporte nos permitiu falar do serviço de uma maneira simples e descontraída, aproximando a marca de seus consumidores”.
Garantia sobe de 5 para 10 anos
O programa Toyota 10 fortalece o relacionamento com os clientes da marca, proporcionando maior tranquilidade e suporte prolongado e pode ser ativado a cada 10.000 km ou 12 meses, até que o veículo atinja 10 anos ou 200.000 km, o que ocorrer primeiro. Para aderir, basta que os clientes de modelos a partir de 2020 realizem sua próxima manutenção periódica em uma Concessionária Autorizada Toyota. O benefício também pode ser transferido para um novo proprietário, agregando ainda mais valor de revenda ao veículo.
“O programa Toyota 10 é mais do que uma garantia estendida, é a expressão da confiança da Toyota na excelência de seus veículos. Com isso, reafirmamos nosso compromisso com a qualidade e a durabilidade, oferecendo aos nossos clientes a tranquilidade de uma garantia de até uma década, seguros de que produzimos carros feitos para durar”, destaca Fernando Filie, gerente de Marketing da Toyota do Brasil.
Prevista para estrear nesta semana, a campanha, no Brasil, inclui TV, rádio, digital e mídia OOH.
Assista ao vídeo abaixo:
Ficha técnica:
Título: Toyota 10
Agência: Mutato
Anunciante/Produto: Toyota/Toyota 10
CEO: Daniel Cecconello
VP de Criação: Dindi Coelho
Direção de Criação: JB Junior
Redação: Karla Lima
Direção de Arte: Rafael “Tchuli” Barbaroti, Caue Codignoto
COO: Décio Freitas
Direção Executiva de Operações: Tulio Tavanielli
Direção de Grupo de Contas: Talita Sicchiroli
Diretora de Atendimento: Natália Zanzarini
Gerente de Atendimento: Nayane Torres
Supervisora de Atendimento: Caroline Oliveira
Estagiária de Atendimento: Gabriela Santarelli
Direção Geral de Estratégia: Juliana Morganti
Diretor de Estratégia: Flávio Gurgel do Amaral
Gerente de Estratégia: Radhu Verdoliva
Supervisor de Conteúdo: Renan Donas
Head de Mídia: André SImões
Diretora de Mídia: Jessica Santana
Gerente de BI: Beatrice Hiromi
Supervisor de BI: Vitor Silveira
Analista de BI: Pamela Coriolano
Supervisor de Mídia: Patrick Capello
Analistas de Mídia: Milena Faustino, Michelly Amador, Larissa Gotardo
Diretora de Insights: Izabella Demercian
Analista de Insights: Ingrid Porto
Direção Executiva de Produção: Renata Ruas
Produção: Thais Soares
Aprovação/Cliente: José Ricardo Gomes Oliveira Silva, Jorge Husseim Mussi, Fábio Lage, Fernando Augusto Fernandes Filie, Pedro Porto de Oliveira, Juliana Lopes Ghiselini, Camila Alves Pereira, Alessandra Peliçari da Silva e Guilherme Costa Pereira
PRODUTORA DE VÍDEO
Produtora: Saigon Filmes
Produção Executiva: Victoria Scaff e Marcelo Altschuler
Atendimento: Patricia Aguiar, Bruna Chamlian, Giovanna Saad, Fernanda Mormanno e Karin Diniz
Coordenada de Produção: Katiucia Soares
Assistentes de Coord. Produção: Thalita Machado e Karen Burd
Diretor de Cena: Ricardo Carelli
Assistentes de Direção: Beto Maldonado e Karine Damiani
Diretor de Fotografia: Juliano Lopes
Diretor de Produção: Reinaldo Faria
Diretora de Arte: Olivia Helena
Produtoras de Objeto: Adriana de Paula e Fabiana de Paula
Produtores de Elenco: Alice Wolfenson e Neto Avena
Maquiadora: Mima Mizukami
Coordenador de Pós-Produção: Rodrigo Parente
Finalizador: Dudu Galvão
Montador: Kaue Kabrera
Colorista: Pshyco’n Look
Finalizadora: Lothus
PRODUTORA DE SOM
Produtora de Áudio: HEFTY
Produtor: Edu Luke, Cris Botarelli, Otávio Cavalheiro, Eduardo Rossi, Celso Moretti, Tuco Barini e Renan Marques
Atendimento: Debora Carvalho, Thais Gazoli, Ana Peluzo e Karin Borba
Coordenação: Larissa Durante, Fabi Lugli e Susi Rodrigues
