O Conar abriu 302 processos éticos ao longo de 2019, número um pouco menor do que no ano anterior, quando foram 324 os processos abertos. Seguindo tendência já observada nos últimos anos, denúncias de consumidores motivaram a maioria dos processos éticos abertos pelo Conar em 2019 – 208 -,chegando a quase 70% do total, número pouco abaixo do registrado em 2018. Veja a seguir alguns dados extraidos do balanço.
• Empresas associadas ao Conar responderam por quase 17% dos processos abertos, enquanto que os propostos pelo Conar, de ofício, foram quase 13%.
• Os meses de março, junho e outubro se destacaram na abertura de processos, 31, 33 e 32, respectivamente.
• Em 2019, foram promovidas 32 reuniões de conciliação.
• Peças publicitárias veiculadas em internet, em todas as suas faces, responderam pela maior parte dos processos abertos em 2019: 69,5%, um novo recorde. Em 2018, se chegou a 63,6% do total.
• O Conselho de Ética do Conar promoveu 104 reuniões de julgamento em suas oito câmaras, sediadas em São Paulo, Rio, Brasília, Porto Alegre e Recife. Ao longo do ano, 150 conselheiros participaram de ao menos uma
vez das reuniões.
• Foram julgados durante o ano passado 329 processos pelo Conselho de Ética. Três quartos deles terminaram com alguma penalização aos anunciantes e suas agências.
• Pouco mais da metade dos processos julgados envolveram peças publicitárias de quatro segmentos anunciantes: Alimentos, sucos e refrigerantes, Bebidas alcoólicas, Medicamentos, cosméticos e outros produtos e serviços para saúde e Moda, lojas e varejo.
• Em sua maioria, os questionamentos envolveram a veracidade da apresentação das mensagens publicitárias, seguidos pela sua adequação à legislação vigente.
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