A Cia Aérea Gol recebeu nesta quarta-feira, 19/6, uma notificação da Fundação Procon-SP na qual é solicitada o envie da relação de consumidores que conseguiram adquirir passagens durante a vigência da promoção. O pedido visa obter esclarecimentos técnicos sobre uma promoção realizada na noite de terça em parceria com a marca de cerveja Brahma.
Como era a promoção
O anúncio assinado pela GOL dizia que passagens aéreas internacionais eram adquiridas a R$ 3,90
mais taxas. Ou seja, o equivalente a uma latinha de cerveja.
Questionamentos do Procon
– onde foram disponibilizados e quais os termos e condições da referida promoção;
– quantas passagens aéreas foram comercializadas nesta promoção;
– quais canais de venda foram disponibilizados para acesso dos consumidores;
– em quanto tempo foram comercializadas estas passagens.
A GOL deve informar em 24 horas a partir da notificação do Procon, o destino, e-mail e telefone de contato daqueles consumidores que conseguiram realizar a compra pela promoção.
Problemas
A ação promocional foi realizada durante o jogo do Brasil contra a Venezuela na última terça-feira, 18/6, e diversos consumidores não conseguiram êxito. Dificuldades para acessar o site e para encontrar as passagens que tinham como destino alguns dos países participantes da competição esportiva.
