Um estudo realizado pela Epsilon e publicado no Marketing News traz um detalhamento sobre o comportamento das redes sociais (Instagram, Facebook, Twitter e YouTube) de mais de mil empresas que estão presentes na Espanha. As marcas analisadas fazem parte dos segmentos: Consumo Massivo, Varejo, IBEX35, Restauração, Financeiro, Automotivo e Telecomunicações.
A conclusão das análises mostra o sucesso do KFC nas redes sociais. A empresa apareceu pelo terceiro ano consecutivo na liderança. Os perfis do KFC Espanha representam 16% de todas as interações com a marca no país. A empresa “tem superado consistentemente seus concorrentes, gerando um aumento de 85% nas interações”, explicou a publicação.
Nas posições seguintes temos: Druni (4,17%), Primor (3,55%), Carrefour (3,33%), Burger King (2,75%), Red Bull (2,52%), Iberdrola (2,52%), Futbol Emotion ( 2,49%), Kiko Cosméticos (2,31%) e Dia (2,1%).
Liderança do KFC nas redes sociais vem desde 2021
Não é de hoje que o KFC nas redes sociais é uma aposta da empresa. “Desde 2020, apostamos em ter uma forma própria de nos comportarmos nas redes sociais e de gerar conteúdos, o que marcou um antes e um depois para o KFC, mas também para a história das redes sociais em Espanha”, explicou Beatriz Martínez, Brand Manager da KFC Espanha & Portugal, segundo a publicação.
Um ponto interessante é que o KFC Espanha está na liderança de share de interações em todas as plataformas e, de acordo com o Marketing News, isso acontece porque a marca focou em uma estratégia diferenciada: o “marketing conversacional e em tempo real”.
Vale lembrar que quando olhamos para consumos as redes sociais mais utilizadas são TikTok e Instagram. Para termos ideia, as duas “representam mais de 80% das visualizações e mais de 90% das interações nas redes sociais em 2023”. Porém, o relatório observou que, no segundo semestre de 2023, tivemos uma queda nas interações do TikTok, devido algumas mudanças realizadas na plataforma.
No Instagram, as empresas chegaram ao número de mais de 170 milhões de interações durante o ano de 2023. O KFC é o líder na plataforma com 14,37% das interações.
O TikTok, em 2023, foi o responsável por quase 77 milhões de interações na rede social. Aqui, o KFC chegou ao número de quase 20% das interações.
“Este aumento de 85% nas interações é um marco notável na história do marketing digital, destacando a capacidade da KFC de inovar e se conectar com sua comunidade de uma forma autêntica e significativa”, pontuou Daniel Dévai, CEO da Epsilon Technologies, empresa responsável pela análise dos dados, sobre o comportamento do KFC nas redes sociais.
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