O Grupo RIC, de acordo com a empresa, é o maior produtor de conteúdo regional do Sul do Brasil, devido ao trabalho de seus colaboradores e o relacionamento com o público. Com os novos modelos de interatividade, quem acompanha a programação das emissoras do Grupo RIC ou as publicações do jornal impresso pode contribuir destacando o que acontece de mais relevante na sua região, um espaço para dar voz ao público no conteúdo editorial.
Nas mídias sociais o Grupo RIC possui contas no Facebook, You Tube, Twitter, Instagram e Linkedin que são constantemente alimentadas e monitoradas para dar o suporte e retorno ao público. Entre essas redes sociais, destacam-se no Facebook as páginas da RICTV Record SC, RIC Mais SC, Cidade Alerta SC, Balanço Geral Florianópolis e ND Online, que somam mais de 600 mil interações por mês, característica que demonstra a importância do elo entre quem precisa ser ouvido e quem transmite informação.
As sugestões de pautas podem ser enviadas por meio de vídeos e fotos na ferramenta “Eu Sou o Repórter” disponibilizada no portal RIC Mais, WhatsApp e Facebook. O único requisito para o envio dos arquivos é que sejam gravados em formato horizontal. “O telespectador é a peça fundamental na formação de conteúdo para meios de comunicação. Não existem barreiras entre o que é produzido por um canal televisivo e o que é enviado pelos seguidores, todos são formadores de conteúdo e todo conteúdo é relevante”, afirmou Sendy Luz, supervisora de Mídias Sociais do Grupo RIC SC.
Além disso, as plataformas online do Grupo RIC dão destaque para as mensagens dos internautas durante os programas. As matérias mais relevantes são disponibilizadas nos portais e divulgadas em forma de post nas redes sociais. Essas questões promovem o engajamento com quem consome informação e reafirmam o compromisso com o cidadão catarinense.
