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Como nasce um gerente de e-commerce?
28 de Maio de 2012

Como nasce um gerente de e-commerce?

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Por Cristiano Chaussard 28 de Maio de 2012 | Atualizado 03 de Dezembro de 2021

A resposta para o título, leitores, é  I-N-I-C-I-A-T-I-V-A !!!

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Nessas últimas três semanas, os empresários me questionaram: 

1) Onde encontrar este profissional?
2) Como posso avaliar os conhecimentos?
3) Onde devo anunciar minha vaga?
Ao mesmo tempo, muitos profissionais, instigados pelo desafio e pelo salário, me questionaram:
1) Onde devo estudar para tornar-me um profissional de e-commerce?
2) Onde estão as vagas do e-commerce? Leia também.
3) Não tenho mais como crescer na minha empresa, devo mudar para o e-commerce?
Amigos leitores, não tenho as respostas mais perfeitas para todos os questionamentos. Ainda mais num mercado tão prematuro e em formação, mas posso contribuir com a minha visão deste fantástico mercado.
De um lado, encontrei empresários visionários, ambiciosos e arrojados. Gente capaz de perceber as ondas do terremoto e enxergar a erupção das vendas online. É muito claro para eles, que muita gente já se deu bem vendendo pela internet, lançar-se agora é muito melhor que esperar o momento em que o mercado estiver saturado.
Se por um lado encontrei visionários que agem mais pelo seu feelling de oportunidades, mesmo não que não saibam que somente 0.33% das lojas físicas no Brasil possuem loja virtual (um caldeirão competitivo ainda muito vazio), por outro lado notei estes empresários muito despreparados.
Alguns dos que me pediram para encontrar um profissional para eles, mal sabiam o que queriam. Até agora estou aguardando uma descrição da vaga, mas por falta de bom assessoramento, o empresário fica perdido.
Onde encontrar este profissional? Sim ele é raro e bem empregado, ele é entusiasmado e ambicioso.
Fica a minha dica: ele está intensamente nas redes sociais e os mais disponíveis estão estudando em escolhas de marketing digital, em curto prazo, serão os mais preparados. Mostre a ele uma carreira e o conquistará.
Para avaliar seus conhecimentos ninguém melhor do que um profissional de marketing. Conte com um especialista para avaliar os perfis encontrados e não tente fazer esta seleção sozinho, pois a quantidade de conhecimentos a serem avaliados é vasta e o grau de comprometimento dele deve ser maior que suas habilidades.
Anuncie sua vaga nas redes sociais, preferencialmente Linkedin e nos cursos de marketing digital. Professores dessas áreas são excelentes canais de captação de talentos, por isso podem contar comigo também.

Profissionais

Entre os profissionais, encontrei muita ambição e entusiasmo. Dos dois sentimentos, prefiro o segundo.
Profissional, não mude de carreira se seu objetivo com isso for somente o aumento de salário. É claro que esta é uma variável muito atraente que no longo prazo pode chegar ao patamar salarial médio de 15 mil reais, mas a não ser que você já seja muito experiente na área, seu salário inicial não deve ser muito maior do que o seu atual salário.
Mas se o salário não muda muito, por quê é atraente esta carreira? Simples, os horizontes de sua carreira serão muito mais amplos já no presente. Ou seja, o que você ganha hoje como sênior, será o seu salário como júnior neste novo mercado. O futuro, quem pode prever?
Para dar o primeiro passo, não precisa sair do seu atual trabalho, nem envolver-se em uma pós-graduação. Comece lendo.
Existem ao menos trinta portais especializados em e-commerce. Sim, o grande problema é que este conteúdo está muito disperso, então conte com o Google para organizar sua busca por conhecimento.
Comece pesquisando por artigos que mostram os primeiros passos para abrir uma loja virtual, passe para os que falam sobre o potencial deste mercado, mude para tecnologia, marketing e logística. A partir daí uma base inicial de conhecimento já está formada.
Leia tudo o que a Wikipedia fala sobre e-commerce e marketing. Você verá que ali encontra-se uma verdadeira pós-graduação.
Para quem ainda não está formado, uma ótima graduação para preparar-se para o e-commerce é o curso de administração com ênfase no marketing. Para aqueles que já se formaram, na grande Florianópolis existem duas instituições que oferecem pós-graduação em mídias digitais. E a ADVB oferece um curso introdutório ao mercado de e-comemrce para empresários e profissionais. Talvez seu emprego se encontre entre os empresários desta turma?
Sim estudar é o grande caminho para estar preparado, mas não há pós-graduação que supere a prática. Se você é um profissional audacioso, mergulhe no mercado e aprenda com seus erros e acertos, mas busque sempre acertar, tome cuidado para preservar o capital de seu contratante e não deixe nunca de estudar.
Para saber de algumas vagas ou anunciá-las, usem este espaço deixando o seu comentário.

 

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